أم سمية
16-01-2012, 10:52 AM
http://www7.0zz0.com/2011/12/19/22/756458358.gif (http://www.0zz0.com/)
http://www7.0zz0.com/2011/12/19/22/267729988.jpg (http://www.0zz0.com/)
تتناول الفرنشايز في قطاع التجزئة في أول أطروحة دكتوراه بالمنطقة العربية
في دراسة تعد الأولى من نوعها في فلسفة إدارة الأعمال الدولية وحقوق الامتياز في المنطقة العربية قدم الباحث سيد دياب نائب مدير عام الشركة الكويتية للأغذية (أمريكانا) بحثاً هاماً لنيل درجة الدكتوراه في العلوم الإدارية تحت عنوان "مقومات فاعلية مشروعات حقوق الامتياز .. دراسة تطبيقية على أنشطة التجزئة في بيئة الأعمال العربية" ، وكانت لجنة المناقشة والحكم ( المكونة من الأستاذ الدكتور أحمد سيد مصطفى أستاذ إدارة الأعمال وأمين عام الجمعية العربية للإدارة ، والأستاذ الدكتور حمدي عبد العظيم أستاذ الاقتصاد ورئيس أكاديمية السادات للعلوم الإدارية سابقاً ، والأستاذ الدكتور عبد الله أمين أستاذ الإدارة والتسويق بالجامعات المصرية قد ناقشت الرسالة
وقررت منح سيد دياب درجة الدكتوراه في إدارة الأعمال
تأتي أهمية هذه الدراسة في أنها كانت أول دراسة بحثية تناقش أنشطة الامتياز Franchisinhg في مجال التجزئة في بيئة العمل العربية والتي تشمل العديد من الأنشطة مثل سلاسل مطاعم الوجبات السريعة Fast Food Chains وسلاسل مطاعم الخدمة Casual Dining Chains وسلاسل الملابس العالمية Fachion Chains وسلاسل الأثاث العالمية Furniture Chains وكذلك سلاسل محلات التجزئة الكبيرة Hyper Market Chains . وقد ركز الباحث في رسالته على الفعالية الإدارية لمشاريع الامتياز وذلك من خلال أهداف وفروض تتعلق بمدى تطبيق المستثمر العربي لمفاهيم وأساليب إدارة الأعمال الدولية الحديثة ، ومدى أهمية الدور الفني والإداري والرقابي لمانحي الامتياز وكذلك طبيعة العلاقة المتبادلة بين مستخدمي ومانحي هذا الامتياز ، إضافة إلى دراسة نظرية وميدانية وتحليل إحصائي لموضوعات الدراسة
ويعرف الفرنشايز بأنه نظام عقدي وإداري يلتزم بموجبه أحد أطرافه ويدعى الطرف (المانح) بمنح الطرف الآخر (المتلقي) الحق باستعمال وممارسة نشاط معين ثبت نجاحه بالتجربة في منطقة معينة ، مع الترخيص للمتلقي باستعمال جميع مستلزمات ومقومات هذا النشاط من اسم تجاري وعلامة تجارية وخطط إدارية وتسويقية ومالية وإعلانية مع تقديم المساعدة والتدريب والإشراف أثناء مدة العقد وذلك لمدة معينة نظير مقابل معين ينفق عليه . و وفقاً لآخر إحصائيات الفرنشايز في الولايات المتحدة ،
فإن السلع والخدمات التي تباع عن طريق الفرنشايز بلغت ما يزيد على تريليوني دولار
تتزايد أهمية نظام الفرنشايز في وقتنا الحالي باعتباره أحد الوسائل الهامة لتقييم تطور الاقتصاد القومي حيث يعد الامتياز التجاري بمثابة أداة مؤثرة لتسويق كل من البضائع والخدمات ، فالامتياز التجاري هو الشكل الذي يمثل جسراً يربطنا بالتكنولوجيا الغربية والعالمية لنتمكن من تحقيق استثمارات ذات قيمة
ويستطيع مانحوا الامتياز التجاري – بما لديهم من خبرة وتكنولوجيا – الوفاء بمتطلبات السوق العالمية المتغيرة فهم يقدمون خدماتهم الفنية المتعلقة بمراقبة الجودة وتطوير المنتجات بالإضافة إلى مهارات الإدارة التي تغطي كافة الجوانب التجارية بدءاً من التشغيل والتمويل والحسابات مروراً بالمبيعات والتسويق والتدريب وبالتالي يتمكن الحاصلون على الامتياز التجاري من تكرار أحد الأعمال التجارية التي تم تنفيذها بشكل ناجح والاستثمار في المشروعات الصغيرة أو المتوسطة والتي أثبتت نجاحاً مؤكداً للحصول على عائد مجز
مزايا الفرنشايز
ويقدم الامتياز التجاري ( الفرنشايز ) العديد من المزايا من بينها خمسة أمور أساسية هي
وجود أصحاب مشروعات صغيرة ناجحة
خلق فرص عمل
تقديم البراعة الفنية مما يؤدي إلى تطوير المهارات الإدارية
-تحديث الصناعات المغذية وفقاً للمعايير العالمية
تفعيل وتنمية سوق التجزئة حيث أن الامتياز التجاري يمثل حوالي 40% من أنشطة التجارة الخاصة بالبيع بالتجزئة في أمريكا ،
وحوالي 20% في فرنسا
أهمية الفرنشايز للمستهلك
وبالنسبة للمستهلك يعد الامتياز التجاري في غاية الأهمية ، فالمستهلك هو القوة الدافعة الرئيسية التي تؤدي إلى هذا النجاح . ويعمل الامتياز التجاري على تحديث جودة الخدمات والمنتجات المقدمة ، ومن خلال انتشاره يقلل من تكلفة الوحدة المقدمة للمستهلك . وبالإضافة إلى ذلك ، فإن الفرنشايز يؤدي إلى تنشيط التنافس في سوق البيع بالتجزئة
أهمية الفرنشايز للنشاط التجاري
عندما ينمو الامتياز التجاري ويتطور سيصبح أكثر ملائمة لتصنيع البضائع وفقاً للمعايير الدولية ، وبذلك ستزداد إمكانية تصدير تلك البضائع أو استخدامها عوضاً عن البضائع المستوردة ، كما سيؤدي إلى تواجد فئة من رجال الأعمال قادرة على رفع مستوى القطاع الخاص وتطويره
وقد أشادت لجنة مناقشة الرسالة بهذا البحث باعتباره غير تقليدي وغير مسبوق على مستوى المنطقة العربية ، فهو يناقش موضوعاً يشهد انتشاراً واسعاً في العديد من دول المنطقة والعالم وخصوصاً وأن البحث يحتوي على رؤية عميقة وتوصيات واقتراحات عملية لتطوير هذا القطاع الهام
ويتوقع أن يكون لنتائج هذه الدراسة مردود كبير ومباشر على فاعلية مشاريع الامتياز الحالية والمستقبلية بما تحتوي من أفكار جديدة ونماذج مفيدة لتحقيق التوازن في العلاقة بين مانح الامتياز ومستخدمه وكذلك لمقومات فاعلية مشروعات حقوق الامتياز في مجال التجزئة في بيئة الأعمال ، كما تسهم توصيات الدراسة في تطوير قطاع الامتيازات العالمية في المنطقة العربية في مجالات أنشطة التجزئة والخدمات والتعليم والصحة وغيرها
إن الإضافة التي تمثلت في هذه الدراسة سوف يتم تحويلها إلى واقع ليس فقط لشركة أمريكانا رائدة الصناعات الغذائية في الوطن العربي ولكن أيضاً كإضافة للباحثين والمهتمين العاملين في هذا المجال وغيره
فضلاً عن كون هذه الدراسة إضافة رئيسية للمكتبة العربية مما دفع الأستاذ الدكتور عبد الرحمن توفيق رئيس مجلس إدارة جمعية التدريب والتنمية إلى اعتبارها الأولى في مجالها وموضوعها هذا بالإضافة إلى أن القائم بإعدادها هو الدكتور دياب الذي يعد من الشخصيات البارزة في مجال الإدارة والتمويل ومن القلائل الذين يمكنهم تحويل الفكر إلى واقع . هذا إلى جانب أن الدراسة تعد المرجع العربي الأول والوحيد في هذا المجال .. ونحن لذا نسجلها هنا كقيمة مضافة للبحث والباحثين العرب
( منقول )
http://www7.0zz0.com/2011/12/19/22/267729988.jpg (http://www.0zz0.com/)
تتناول الفرنشايز في قطاع التجزئة في أول أطروحة دكتوراه بالمنطقة العربية
في دراسة تعد الأولى من نوعها في فلسفة إدارة الأعمال الدولية وحقوق الامتياز في المنطقة العربية قدم الباحث سيد دياب نائب مدير عام الشركة الكويتية للأغذية (أمريكانا) بحثاً هاماً لنيل درجة الدكتوراه في العلوم الإدارية تحت عنوان "مقومات فاعلية مشروعات حقوق الامتياز .. دراسة تطبيقية على أنشطة التجزئة في بيئة الأعمال العربية" ، وكانت لجنة المناقشة والحكم ( المكونة من الأستاذ الدكتور أحمد سيد مصطفى أستاذ إدارة الأعمال وأمين عام الجمعية العربية للإدارة ، والأستاذ الدكتور حمدي عبد العظيم أستاذ الاقتصاد ورئيس أكاديمية السادات للعلوم الإدارية سابقاً ، والأستاذ الدكتور عبد الله أمين أستاذ الإدارة والتسويق بالجامعات المصرية قد ناقشت الرسالة
وقررت منح سيد دياب درجة الدكتوراه في إدارة الأعمال
تأتي أهمية هذه الدراسة في أنها كانت أول دراسة بحثية تناقش أنشطة الامتياز Franchisinhg في مجال التجزئة في بيئة العمل العربية والتي تشمل العديد من الأنشطة مثل سلاسل مطاعم الوجبات السريعة Fast Food Chains وسلاسل مطاعم الخدمة Casual Dining Chains وسلاسل الملابس العالمية Fachion Chains وسلاسل الأثاث العالمية Furniture Chains وكذلك سلاسل محلات التجزئة الكبيرة Hyper Market Chains . وقد ركز الباحث في رسالته على الفعالية الإدارية لمشاريع الامتياز وذلك من خلال أهداف وفروض تتعلق بمدى تطبيق المستثمر العربي لمفاهيم وأساليب إدارة الأعمال الدولية الحديثة ، ومدى أهمية الدور الفني والإداري والرقابي لمانحي الامتياز وكذلك طبيعة العلاقة المتبادلة بين مستخدمي ومانحي هذا الامتياز ، إضافة إلى دراسة نظرية وميدانية وتحليل إحصائي لموضوعات الدراسة
ويعرف الفرنشايز بأنه نظام عقدي وإداري يلتزم بموجبه أحد أطرافه ويدعى الطرف (المانح) بمنح الطرف الآخر (المتلقي) الحق باستعمال وممارسة نشاط معين ثبت نجاحه بالتجربة في منطقة معينة ، مع الترخيص للمتلقي باستعمال جميع مستلزمات ومقومات هذا النشاط من اسم تجاري وعلامة تجارية وخطط إدارية وتسويقية ومالية وإعلانية مع تقديم المساعدة والتدريب والإشراف أثناء مدة العقد وذلك لمدة معينة نظير مقابل معين ينفق عليه . و وفقاً لآخر إحصائيات الفرنشايز في الولايات المتحدة ،
فإن السلع والخدمات التي تباع عن طريق الفرنشايز بلغت ما يزيد على تريليوني دولار
تتزايد أهمية نظام الفرنشايز في وقتنا الحالي باعتباره أحد الوسائل الهامة لتقييم تطور الاقتصاد القومي حيث يعد الامتياز التجاري بمثابة أداة مؤثرة لتسويق كل من البضائع والخدمات ، فالامتياز التجاري هو الشكل الذي يمثل جسراً يربطنا بالتكنولوجيا الغربية والعالمية لنتمكن من تحقيق استثمارات ذات قيمة
ويستطيع مانحوا الامتياز التجاري – بما لديهم من خبرة وتكنولوجيا – الوفاء بمتطلبات السوق العالمية المتغيرة فهم يقدمون خدماتهم الفنية المتعلقة بمراقبة الجودة وتطوير المنتجات بالإضافة إلى مهارات الإدارة التي تغطي كافة الجوانب التجارية بدءاً من التشغيل والتمويل والحسابات مروراً بالمبيعات والتسويق والتدريب وبالتالي يتمكن الحاصلون على الامتياز التجاري من تكرار أحد الأعمال التجارية التي تم تنفيذها بشكل ناجح والاستثمار في المشروعات الصغيرة أو المتوسطة والتي أثبتت نجاحاً مؤكداً للحصول على عائد مجز
مزايا الفرنشايز
ويقدم الامتياز التجاري ( الفرنشايز ) العديد من المزايا من بينها خمسة أمور أساسية هي
وجود أصحاب مشروعات صغيرة ناجحة
خلق فرص عمل
تقديم البراعة الفنية مما يؤدي إلى تطوير المهارات الإدارية
-تحديث الصناعات المغذية وفقاً للمعايير العالمية
تفعيل وتنمية سوق التجزئة حيث أن الامتياز التجاري يمثل حوالي 40% من أنشطة التجارة الخاصة بالبيع بالتجزئة في أمريكا ،
وحوالي 20% في فرنسا
أهمية الفرنشايز للمستهلك
وبالنسبة للمستهلك يعد الامتياز التجاري في غاية الأهمية ، فالمستهلك هو القوة الدافعة الرئيسية التي تؤدي إلى هذا النجاح . ويعمل الامتياز التجاري على تحديث جودة الخدمات والمنتجات المقدمة ، ومن خلال انتشاره يقلل من تكلفة الوحدة المقدمة للمستهلك . وبالإضافة إلى ذلك ، فإن الفرنشايز يؤدي إلى تنشيط التنافس في سوق البيع بالتجزئة
أهمية الفرنشايز للنشاط التجاري
عندما ينمو الامتياز التجاري ويتطور سيصبح أكثر ملائمة لتصنيع البضائع وفقاً للمعايير الدولية ، وبذلك ستزداد إمكانية تصدير تلك البضائع أو استخدامها عوضاً عن البضائع المستوردة ، كما سيؤدي إلى تواجد فئة من رجال الأعمال قادرة على رفع مستوى القطاع الخاص وتطويره
وقد أشادت لجنة مناقشة الرسالة بهذا البحث باعتباره غير تقليدي وغير مسبوق على مستوى المنطقة العربية ، فهو يناقش موضوعاً يشهد انتشاراً واسعاً في العديد من دول المنطقة والعالم وخصوصاً وأن البحث يحتوي على رؤية عميقة وتوصيات واقتراحات عملية لتطوير هذا القطاع الهام
ويتوقع أن يكون لنتائج هذه الدراسة مردود كبير ومباشر على فاعلية مشاريع الامتياز الحالية والمستقبلية بما تحتوي من أفكار جديدة ونماذج مفيدة لتحقيق التوازن في العلاقة بين مانح الامتياز ومستخدمه وكذلك لمقومات فاعلية مشروعات حقوق الامتياز في مجال التجزئة في بيئة الأعمال ، كما تسهم توصيات الدراسة في تطوير قطاع الامتيازات العالمية في المنطقة العربية في مجالات أنشطة التجزئة والخدمات والتعليم والصحة وغيرها
إن الإضافة التي تمثلت في هذه الدراسة سوف يتم تحويلها إلى واقع ليس فقط لشركة أمريكانا رائدة الصناعات الغذائية في الوطن العربي ولكن أيضاً كإضافة للباحثين والمهتمين العاملين في هذا المجال وغيره
فضلاً عن كون هذه الدراسة إضافة رئيسية للمكتبة العربية مما دفع الأستاذ الدكتور عبد الرحمن توفيق رئيس مجلس إدارة جمعية التدريب والتنمية إلى اعتبارها الأولى في مجالها وموضوعها هذا بالإضافة إلى أن القائم بإعدادها هو الدكتور دياب الذي يعد من الشخصيات البارزة في مجال الإدارة والتمويل ومن القلائل الذين يمكنهم تحويل الفكر إلى واقع . هذا إلى جانب أن الدراسة تعد المرجع العربي الأول والوحيد في هذا المجال .. ونحن لذا نسجلها هنا كقيمة مضافة للبحث والباحثين العرب
( منقول )