منتديات الشروق أونلاين - العوامل المؤثرة على إتخاذ القرار الشرائي في بيئة التجارة الإلكترونية

ملخص الرسالة :
تناولت هذه الدراسة المقدمة من قبل الباحث جانباً اقتصادياً وإداريا وتكنولوجيا مهماً ويعتبر من أحد العلوم الحديثة في عصرنا هذا الا وهو التجارة الإلكترونية، حيث تطرقت هذه الدراسة إلى العوامل المؤثرة على اتخاذ القرار الشرائي في بيئة التجارة الإلكترونية الواسعة، أن الذي جعل هذه الدراسة تتميز عن سابقاتها من الدراسات هو الشمولية في عدد من العوامل المختلفة والتي تمثلت في (العامل الاقتصادي، العامل الاجتماعي، العامل التكنولوجي، العامل السياسي والتشريعي) واثر هذه العوامل على المستهلك الأردني وهذا ما جعلها مميزة بتسلطيها الضوء على المستهلك وليس على الشركات..
وهذا سيؤدي خدمة كبيرة للشركات التي ترغب بتطوير أعمالها من خلال تبني تقنيات التجارة الإلكترونية الحديثة وتطوراتها والتي ترغب ايضا بتطوير إمكانياتها في هذا المجال من خلال معرفة رغبات المجتمع المختلفة والوصول الى نقاط الضعف للمستهلك والتي تحتاج الى معالجة وتكاتف الجهود المؤسسية والحكومية لتطوير المجتمع والنهوض به للانتقال من السوق التقليدي إلى سوق التجارة الإلكترونية.
وخلصت هذه الدراسة الى عدة نتائج من أبرزها الدور المؤثر للعامل السياسي والتشريعي بالإضافة الى العامل التكنولوجي على اتخاذ القرار الشرائي، وكذلك ظهور الحاجة الى تكاتف الجهود الحكومية مع البنوك وشركات الاتصالات لتنمية مهارات المجتمع بالتعامل مع الإنترنت ومعرفة وسائل الدفع الإلكتروني وكذلك معرفة القوانين التي تسيطر على التجارة الإلكترونية.
تحميل الرسالة PDF على الرابط