الــمقدمـــــة
الفصل الأول : معلومات عامة حول شبكة الإنترنت
المبحث الأول : الاتصال بشبكة الإنترنت
المطلب الأول : تعريف الشبكة وأنواعها .
المطلب الثاني : مميزات شبكة الإنترنت .
المطلب الثالث : طرق الاتصال بشبكة الإنترنت .
المبحث الثاني : ماهية شبكة الإنترنت
المطلب الأول : تعريف الانترنت .
المطلب الثاني : تاريخ تطور الانترنت .
المطلب الثالث : الخدمات الأساسية على مقهى الانترنت .
الفصل الثاني : كيفية البحث داخل الإنترنت وأبعاد استخدامها
المبحث الأول : البحث داخل الانترنت
المطلب الأول : أهم الوسائل المستعملة للحصول على المعلومة في الانترنت .
المطلب الثاني : الطرق المختلفة لإدخال كلمة البحث .
المطلب الثالث : أهم محركات البحث العالمية والعربية .
المبحث الثاني : أبعاد استخدام الانترنت في المجتمع
المطلب الأول : الأبعاد السياسية والقانونية .
المطلب الثاني : الأبعاد الاجتماعية و الثقافية .
المطلب الثاني : الأبعاد الاقتصادية .
الـخـــاتمــــة
المقــــدمـــة
إن تاريخ البشرية إن هو إلا سلسلة متلاحقة من الانجازات والتطورات المستمرة وبفضل هذه التطورات التكنولوجية الغير مكبوكة تحولت الأجيال الأولى من الحواسيب من أجهزة ضخمة والتي كانت تشغل غرفا بأكملها إلى أجهزة صغيرة يتم تشغيلها فوق المكاتب ثم تم تطوير هذه الأجهزة إلى أجهزة اصغر تحمل في راحة اليد وكل هذا في فترة زمنية تقدر بنصف قرن .
وفي مجال الاتصالات كان البريد والهاتف هما وسيلتا الاتصال الرئيسية طوال الجزء الأكبر من القرن الماضي ولم يستغرق تطوير هذه الوسائل وقتا طويلا حتى أصبح العالم اجمع يتكلم عن شبكة اتصالات عالمية لا تكتفي بنقل المواد المرسلة واستقبالها وإنما تمكن الإنسان من الانتقال وبكل حواسه وان لم يبرح مكانه ومن احد طرفي الأرض إلى الطرف الآخر ليصل ويتفاعل مع من يشاء وفي أي وقت يريد هذه الشبكة أطلق عليها اسم الطريق السريع للمعلومات أو الانترنت بحيث أصبحت أهم وسيلة اتصالات وتخاطر قربت المسافات وجعلت العالم عبارة عن قرية صغيرة .
ومن خلال هذا البحث المتواضع سوف نحاول مناقشة موضوع الانترنت ولو ببساطة من خلال طرحنا للإشكالية المحورية الآتية :
· ما هي الانترنت وما هي أهم أبعاد استخدامها على الفرد والمجتمع ؟
ومن خلال هاته الإشكالية سوف نعمد على الإجابة على الإشكاليات الفرعية الآتية :
- ما هو التطور التاريخي لشبكة الانترانت ؟
- ما هو مفهوم شبكة الانترنت وما هي أهم المميزات والخدمات التي توفرها للمستعمل ؟
- كيف يمكن استخدام الانترنت في سبيل البحث العلمي ؟
- ما هي أهم أبعاد وانعكاسات الانترنت على المجتمع ؟
وللإجابة على هاته الإشكاليات اعتمدنا الخطة الآتية :
الفصل الأول : معلومات عامة حول شبكة الإنترنت
المبحث الأول :الاتصال بشبكة الإنترنت
المطلب الأول : تعريف الشبكة وأنواعها
- الشبكة هي عبارة عن حاسوبين أو أكثر متصلين مع بعضهما البعض بواسطة سلك ما ويقومون بتبادل المعلومات وموارد الكمبيوتر ( معلومات , برمجيات , أجهزة محيطة مثل الطابعة ...الخ)
وتسمح للمستخدمين بالتواصل مع بعضهم بشكل فوري ودائم .
- تعمل شبكة الكومبيوتر بواسطة ثلاث مكونات أساسية :
1/ يجب أن تكون أجهزة الكومبيوتر المكونة للشبكة مزودة بوحدة مساعدة للاتصال إما كارت NIL والتي تنقل المعلومات عبر أسلاك أو موديم MODEM والذي يعمل على تحويل الإشارة الرقمية إلى إشارات صوتية تنقل عبر التلفون .
2/ أوساط نقل المعلومات وهي أسلاك الكبلات أو التلفون .
3/ نظام تشغيل الشبكة وهي مجموعة البرامج التي تحكم عمل شبكة الكومبيوتر وننظم تبادل المعلومات عبر الوحدات المختلفة .
- ويوجد نوعين من الشبكيات :
1) الشبكات المحلية local area networks ( LAN ) :
وفيها بتم ربط أجهزة الكومبيوتر بطريقة مباشرة باستخدام نوع من الكبلات وتستعمل عادة هذه الشبكات في ربط حواسيب موجودة في غرفة واحدة أو في عدة مباني قريبة من بعضها البعض .
2) الشبكات الموسعة ( wide area networks ( WAN :
وتنتج عادة من ربط عدة شبكات محلية مع بعضها البعض من خلال خط التلفون أو بواسطة القمر الصناعي أو المكر ويف .
المطلب الثاني : مميزات شبكة الإنترنت
شبكة الانترنت هي شبكة بعيدة تتميز بمجموعة من الخصائص :
1) سرعة وضمان انتشار المعلومة : لكي يرسل إنسان خطابا فقد يستغرق ذلك أياما وربما يفقد في البريد وباستخدام الفاكس فقد يستغرق ذلك دقائق ولكن قد يصل مشوها أو غير مقروء أما عن طريق شبكة الانترنت فقد يضمن المستعمل وصول خطابه إلى إي شخص أو أشخاص في الوقت المناسب وبالشكل المحدد وهذا ما يحدث حاليا فجميع وكالات الأنباء في العالم مثل: الجزيرة , CNN , NASA تضع جميع معلوماتها والأحداث والنشرات ...الخ على شبكة الإنترنت بحيث يستطيع ملايين الناس الاطلاع عليها ومعرفة الأخبار بدون انتظار مواعيد النشرات .
2) سرية تبادل المعلومات : كل جهاز كومبيوتر في شبكة الإنترنت له رقم خاص به adresse وبالتالي يمكن أن يرسل أي فرد رسالة إلى هذا الرقم ويضمن أن تخزن داخل هذا الجهاز فقط ولا يستطيع أي فرد آخر معرفة محتويات الرسالة إلا صاحب الجهاز المرسل إليه .
3) تبادل المستندات : أي مستند يتم تخزينه على الكومبيوتر الموصول بشبكة الإنترنت سواء كان ذلك خطاب أو مذكرة أو صورة أو تسجيل فيديو ...الخ يمكن إرساله واستقباله على شبكة الإنترنت .
4) الحديث والمشاورة : تمكن الانترنت من الحديث الفوري مع الآخرين سواء كان ذلك شخص أم مجموعة أشخاص وذلك بقيام كل واحد منهم بكتابة ما يريد ويرسل ذلك إلى الآخرين فورا ويرد عليه الآخرون بنفس الطريقة كما تمكن شبكة الانترنت من استخدام برامج الاتصال الحديثة لنقل الصورة والصوت عبر شبكة الإنترنت ليسمع ويراها الآخرون وهم يتحدثون معه في نفس الوقت من جميع أنحاء العالم .
5) سهولة الاتصال : أي جهاز كومبيوتر مهما كان حجمه أو سرعته يمكن أن يستعمل في شبكة الانترنت طالما أمكن ربطه بخط تلفون وحتى مستعمل الانترنت لايحتاج إلى مستوى علمي أو فني عالي للتشغيل .
المطلب الثالث : طرق الاتصال بشبكة الإنترنت
توجد عدة طرق للاتصال بشبكة الانترنت إلا أنها تقسم إلى قسمين أساسين :
1) الربط المباشر بشبكة الإنترنت : حيث يصبح من خلالها جهاز الكومبيوتر المحلي الخاص بالمستعمل احد أفراد شبكة الانترنت وتحوي هذه الطريقة على أسلوبين :
1/ الربط المباشر من خلال خط مستمر leased line ) ) : في هاته الحالة يتم تأجير خط تلفون خاص لحساب المستعمل يستخدمه في الاتصال بشبكة الإنترنت بصورة دائمة إلا أن ارتفاع سعر تأجير مثل هذا الخط فانه لا يستخدم لربط مستعمل واحد ولكن يستخدم غالبا لربط شبكة محلية تضم مجموعة من المستعملين وبدلا من خط التلفون يمكن استخدام سلك متصل بهيئة تقديم خدمة الانترنت وذلك في حالة قرب مكان الهيئة من مكان المستعمل .
على العموم هذه الحالة توفر جميع خدمات وموارد الإنترنت مثل : WWW , FTP , TELNET ...الخ ومن مزايا هاته الطريقة :
· يكون من خلالها الكومبيوتر الخاص بالمستعمل متصل دائما بالإنترنت ويمكن استعمالها في أي لحظة.
· يكون له عنوان محدد على شبكة الانترنت يستقبل فيه الرسائل والملفات مباشرة .
· البحث عن المعلومات والاتصال يكون أسرع وأكثر فائدة .
2/ الربط من خلال خط تلفون باستخدام برتوكول SLIP / PPP : البرتوكول هو مجموعة من القواعد التي تقدم توصيفا فنيا لكيفية تنفيذ شيئا ما .
SLIP : هو برتوكول اتصال يسمح بالربط بين جهاز المستعمل الشخصي وشبكة الإنترنت عبر خط التلفون العادي وذلك بوجود جهاز موديم MODEM متصل بالكومبيوتر أما PPP فهو النسخة الحديثة والمطورة من البرتوكول السابق .
وبواسطة هذه الطريقة يقوم المستعمل بالاتصال بهيئة أو شركة تقديم الخدمة والتي بدورها تربط المستعمل بالشبكة مباشرة وينتهي الربط بانتهاء المكالمة الهاتفية ومن مزايا هذا الربط هو التكلفة المنخفضة حيث يتم حساب وقت المكالمة الهاتفية أما عيوبها فيمكن حصرها في :
· أن الاتصال يكون مؤقت ومعرض للانقطاع والتشويش وفقدان الاتصال والمعلومة .
· عادة ما تكون خطوط الاتصال المتاحة محدودة جدا فقد تحتاج إلى الانتظار ومعاودة الاتصال كل فترة حتى يفرغ احد الخطوط .
· لا يكون للمستعمل وجود فعلي في شبكة الإنترنت ولا يكون له رقم يعرفه به الآخرون إلا في فترة الاتصال التلفوني فقط .
2) الاتصال من خلال وحدة طرفية TERMINAL ( غير المباشر ) : عندما لا يستطيع المستعمل الارتباط بشبكة الإنترنت مباشرة لأي سبب من الأسباب يمكنه الاستفادة من موارد وخدمات شبكة الانترنت من خلال احد الوحدات الطرفية لأحد أجهزة الكومبيوتر المركزية المتصلة بالإنترنت . وتتكون هذه العملية من جزئيين أساسين :
- وحدات معالجة البيانات وتخزينها ويطلق عليها اسم الوحدات المركزية .
- وحدات إدخال وإخراج البيانات وتتكون من الشاشة ولوحة المفاتيح ( وهذا الجزء هو الوحدات الطرفية TERMINAL UNIT ) .
حيث تكون الوحدة المركزية ذات قدرات عالية جدا لتداول حجم ضخم من المعلومات بالإضافة إلى اتصالها بشبكة الإنترنت حيث يتصل بها المستعملون بواسطة الوحدات الطرفية لإدخال الأوامر وتلقي الرد منه ومن عيوب هذا النوع من الاتصال :
* لا يمكن استخدام مميزات SLIP التي تتيح وجود الكومبيوتر الفعلي على الشبكة .
* بطء وصول المعلومات حيث تصل أولا إلى الجهاز المركزي لتنقل إلى الجهاز الشخصي .
* السرعة المحدودة المسموح تداولها لتداول المعلومات لوجود عدد كبير من المستعملين معا .
* تتطلب معرفة أوامر UNIX .
المبحث الثاني : ماهية شبكة الإنترنت
المطلب الأول : تعريف الانترنت
الإنترنت هي شبكة الاتصالات الأم التي تربط بين جميع أجهزة وشبكات الكومبيوتر في العالم كله مع بعضها البعض NETWORK OF ALL NETWORK بما في هذه الشبكات من معلومات وأجهزة . حيث يصبح جموع هذه الكومبيوترات أو الشبكات تعمل كما لو كانت جهاز واحد أو جزء من نظام واحد وتحت سيطرة مستعمل واحد حيث تمكن الانترنت مستعملها من استخدام البرامج , الطابعات , أجهزة الفاكس ...الخ والتي قد تكون ملحقة بأحد أفراد الشبكة كما تستخدم الانترنت في تبادل المعلومات , الرسائل , الصور , الأخبار , وذلك بصورة سريعة ومضمونة بالإضافة إلى تمكينها المستعمل الحديث مع الآخرين بالصوت والصورة وخلاصة القول أن :
الانترنت بوابة مفتوحة تمكن المستعمل من التخاطب والتحاور والتواصل مع جميع أفراد العالم بواسطة جهاز الحاسوب
المطلب الثاني : تاريخ تطور الانترنت
إن التطور الهائل للانترنت كان وليد عديد من السنوات والتي تخللها البحث والعمل الدءوب للوصول إلى ماهي عليه وسوف نقوم حاليا بسرد تاريخي لأهم الأحداث التي كانت سببا في ظهور الانترنت :
- في العام 1969 تم إنشاء اربانت ARPnet وهي شبكة اختباريه من أربع كومبيوترات وذلك من قبل وكالة المشاريع والأبحاث المتقدمة ARPA في وزارة الدفاع الأمريكية لكي تمكن العلماء والباحثين من الاتصال ببعضهم .
- في العام 1971 ضمت اربانت حولي 20 موقع من بينها جامعتي أم أي تي و هارفارد ليصل في العام 1974 اربانت إلى 62 موقع وفي العام 1981 أصبح يضم أكثر من 200 موقع .
- في العام 1983 انتقل القسم العسكري من اربانت إلى ميلنت MILnet وتم تسريح اربانت إلى العالم رسميا في سنة 1990 .
- في سنة 1992 تم إطلاق نظام الوارلد وايد ويب وبرنامجه .
- في سنة 1993 اصدر المركز الوطني للبرمجة المتفوقة NCSA إصدارات من الموزاييك ( أول مستعرض ويب رسومي ) متوافق مع مايكروسوفت ويندوز وأجهزة ليونيكس .
- في عام 1994 أصدرت شركة نتسكايب كومنيكبشن المستعرض نتسكايب نافيغير حيث أصبح موزع بشكل كبير بواسطة الانترنت .
- في ديسمبر 1994 أمر ببل غايتس بتغير تركيز شركة مايكرو سوفت لإنشاء برامج الانترنت حيث أصدرت الشركة في سنة 1995 برنامج انترنت إكسبلورر وهو مستعرض أصبح منافس لنتسكايب نافغير .
- في عام 1996 كان ابرز حدث هو الجافا لغة البرمجة من شركة صن لإنشاء البرمجيات الانترنت وفي غضون ذلك بدأت شركة نتسكايب ومايكروسوفت وغيرها في إنشاء برامج ملقمات ويب بأثمان بخصه أو حتى مجانية سهلت من تطور الانترنت شيئا فشيئا .
- في العام 1997 وما بعده أخذت الانترنت تتوسع أكثر فأكثر في المؤسسات الفكرية و البيوت وغيرها وأصبحت أكثر أدوات الاتصال استعمالا وتطورا وظهرت عديد من البرمجيات التي ساعدت في استخدام الانترنت وهو الأمر الذي جعل العام عبارة عن قرية واحدة .
المطلب الثالث : الخدمات الأساسية على مقهى الانترنت
هناك العديد من الخدمات التي توفرها الانترنت لمستعملها أبرزها :
1) خدمة البريد الالكتروني Email : إن استخدامه يعد سهلا جدا لأي مستعمل حيث يعمل من خلال واجهة الويندوز المألوفة بواسطته يمكن إرسال رسائل فورية وسريعة لأي إنسان في العالم واستقبالها كما يمكن المستعمل من تحديد الميعاد الذي ترسل فيه الرسالة ومعرفة إن كانت وصلت لهم وقرؤوها أم لا وغيرها من الأمور التي سهلت الاتصالات العالمية .
2) خدمة نقل الملفات file transfe ) ) : وذلك بواسطة برامج متخصصة في نسخ الملفات من جهاز إلى آخر في الشبكة مهما كان نوعه أو حجم هذا الملف كما تمكن أيضا من التحكم في الأشخاص المسموح لهم بأخذ الملفات عن طريق كلمة السر كما تمكن من متابعة من اخذ وماذا اخذ ومتى اخذ .
3) خدمة استعمال البرامج الموجودة على أجهزة أخرى ( tel net ) : هذه الخدمة تجعل أجهزة الكومبيوتر تعمل كما لو كانت جهاز حاسوب واحد مهما كانت المسافة الفاصلة بينهما فمثلا إن مستعمل ما لا يستطيع تشغيل برنامج ما يحتاج إلى ذاكرة عالية ومعالج مركزي متطور يمكنه استخدام tel net لربطه بكمبيوتر آخر تتوفر فيه هذه الخصائص المطلوبة فيشتغل البرنامج بشكل عادي لكن هذا الأمر ليس سهل بل يتطلب مجموعة من الشروط .
4) خدمة البحث عن المعلومة ( information search ) : من بين ابرز الخدمات التي توفرها الانترنت حيث توجد عديدمن البرامج التي تقوم بالبحث عن المعلومات منها gopher المتميز بالقوائم الفرعية والممتدة ونظام اركي archie والذي يحدد جميع أنواع الملفات الموجودة على الشبكة ونظام wais الذي يسمح بالبحث عن المعلومات بطريقة دقيقة وسريعة بواسطة إدخال كلمات تسمى الكلمات المفتاحة وغيرها من البرامج واهم مما سبق نظام العنكبوت www الذي يعتمد على تقنية النص المدمج حيث يعرض المعلومات على شكل صور في صفحات مثل المجلات والجرائد وبطريقة ممتعة ورائعة ومن بين أهم البرامج التي تستخدم نظام ويب نجد برنامج lynx وبرنامج netscape وبرنامج explorer .
5) خدمة تبادل الأخبار والمناقشة ( news groupe ) : يمكن أن يقومأي عدد من المستعملين بالاشتراك في مجموعة حوار أو مناقشة حول موضوع معين مثل السياسة , الرياضة , الاقتصاد ...الخ حيث يتم الإعلان عن هذه المجموعات تحت اسم المجموعات الإخبارية ويمكن لأي مستعمل الانضمام إليها وتتبع الرسائل المتبادلة بين أفراد هاته المجموعات .
6) خدمة الترفيه ( entertainment ) والدردشة ( chating ) : تحوي الانترنت علىمجموعة من الألعاب الجماعية التي تمكن عدد كبير من المستعملين من المشاركة فيها كما يمكن لأي مستعمل مشاهدة الرسوم , الأفلام , الصور , ...الخ كما تحوي الإنترنت على مجموعة من البرامج لتبادل الحديث الفوري مثل برامج talk , irc .
خلاصة القول أن خدمات الانترنت لا تنتهي وهي متنوعة ومتعددة لتشبع جميع الرغبات والاحتيات حيث يستعملها الصغير والكبير المسلم و غيره وهذه الخدمات ليست في مجملها ذات فائدة بل تحتوي الانترنت على مجموع من الخدمات المضرة بالفرد والمجتمع لذا ينبغي الحذر عند التعامل مع هاته الخدمات .
الفصل الثاني : كيفية البحث داخل الإنترنت وأبعاد استخدامها
المبحث الأول : البحث داخل الانترنت
المطلب الأول : أهم الوسائل المستعملة للحصول على المعلومة في الانترنت
تحوي الإنترنت على ملاين المعلومات المختلفة والتي تمس كل جانب و اختصاص منها ماهو مجاني ومنها ماهو يباع لكن السؤال الذي يطرح نفسه هو كيف يمكن للمستعمل العادي الحصول على المعلومات التي يريدها داخل ذلك الكم الهائل وهو ما سنحاول الإجابة عنه في مايلي :
ý يمكن استخدام برنامج finger للبحث عن المعلومات الخاصة بأحد مستعملي شبكة الانترنت وهو احد البرامج التي تعمل من خلال نظام التشغيل UNIX .
ý يمكن استخدام قواعد بيانات نظام اركي archie وذلك للبحث في شبكة الانترنت عن أماكن وجود الملفات التي يحدد المستعمل اسمها حيث يمد هذا النظام المستعمل بقائمة أجهزة الكومبيوتر المركزية التي فيها الملفات والفهارس المطلوبة وكذا معلومات عن حجم وآخر تحديث لكل ملف .
ý يمكن استخدام قاعدة بيانات نظام hytelnet وذلك لمعرفة أسماء وعناوين أجهزة الكومبيوتر المركزية في شبكة الانترنت والتي يمكن للمستعمل الدخول عليها باستخدام برنامج tel net .
ý يمكن استخدام قواعد بيانات فيرونيكا veronica وهي تجميع لجميع عناصر قوائم جوفر الموجودة في كل أجهزة الكومبيوتر وتقود المستعمل باستخدام كلمات المفاتيح للحصول على المعلومات المراد البحث عنها .
ý يمكن للمستعمل استخدام برنامج Explorer المتوافق مع نظام التشغيل لويندوز وذلك باختيار الرمز search في قائمة الأدوات tool bar ومن ثم الذهاب بعدها إلى go menu ومنها يتم اختيار search to web وبعدها يتم كتابة عنان البحث في الإطار المحدد .
ý يمكن للمستعمل استخدام احد محركات البحث المشهورة للوصول إلى المعلومات التي يود الحصول عليها والتي سوف نذكر أهمها في المطلب الثالث .
المطلب الثاني : الطرق المختلفة لإدخال كلمة البحث
بعد أن تعرضنا لمعرفة أهم الوسائل المستعملة في البحث داخل الانترنت سوف نتعرض في مايلي إلى معرفة الطرق المختلفة لإدخال كلمة البحث ومعنى ودلالة كل طريقة :
v كتابة كلمة أو أي عدد من الكلمات في مستطيل البحث يؤدي إلى البحث عن جميع الصفحات والمستندات التي تكون مذكورة فيها كل كلمة من الكلمات المكتوبة كل واحدة على حدا .
v كتابة مجموعة من الكلمات بين علامات التنصيص ("..") أو( ; ) أو( - ) بين الكامات يؤدي إلى التعامل مع الكلمات كأنها جملة واحدة بحيث يتم البحث عنهم جميعا معا .
v كتابة الكلمة بالأحرف المنخفضة يؤدي إلى البحث عن جميع أشكال هذه الكلمة سواء كانت مكتوبة بالأحرف المنخفضة أو المرتفعة أما كتابة الكلمة بالأحرف المرتفعة فيؤدي إلى البحث عن الكلمة نفسها .
v عند وضع إشارة (+) قبل أي كلمة فهذا يعني أن كل نتائج البحث يجب أن تكون تحتوي على هاته الكلمة أما وضع إشارة (- ) فيؤدي إلا أن نتائج البحث يجب أن لا تكون تحوي هذه الكلمة .
v عند وضع إشارة (*) قبل أو بعد الكلمة فان ذلك يؤدي إلى البحث عن جميع مرادفاتها .
v يتم استخدام كلمة AND لطلب البحث عن المواضيع التي تتضمن كلمتين أو أكثر .
v يتم استخدام OR لطلب البحث عن المواضيع التي تتضمن كلمة واحدة من عدة كلمات .
v يتم استخدام كلمة NEAR لتحديد البحث عن المواضيع التي تتضمن كلمتين لا تفصل بينهما أكثر من 20 كلمة .
ملاحظة : يمكن للمستعمل الجمع مابين عدد من المحددات السابقة في وضع كلمة البحث .
المطلب الثالث : أهم محركات البحث العالمية والعربية
1) أهم محركات البحث العالمية :
2) أهم محركات البحث العربية :
المبحث الثاني : أبعاد استخدام الانترنت في المجتمع
المطلب الأول : الأبعاد السياسية والقانونية
1) الأبعاد السياسية : ارتبطت الانترنت بالسلطة السياسية لفترة طويلة وذلك لأنها كانت هي التي تمولها وتسعى إلى تطويرها وتحديد استخداماتها إلا أن النمو المتسارع للانترنت أصبح يشكل سلاح ذو حدين على الجانب السياسي للبلد فمن جهة فان استخدام الانترنت يمكن أن يؤدي إلى تعزيز الديمقراطية ويمكن من إتاحة سبل جديدة للتعبير عن الرأي من خلال دورها مثلا في تعريف المواطنين أينما كانو بالمرشحين للانتخابات وبرامجهم الانتخابية بالإضافة إلى اماكنية تقريبها للمواطن من مؤسسات الدولة مما يمكنه من الاطلاع على آخر المستجدات السياسية . كما يمكن أن تؤدي الانترنت إلى توفير مساحات الرأي والتعبير والنقاش ونشر للإخبار أول بأول مما يجعل المستعمل على اطلاع على كل الإخبار و بكل الرؤى المفسرة لها .
ومن جهة أخرى فالحرية اللا متناهية التي توفرها الانترنت للجميع يمكن أن تساهم في زعزعة استقرار البلاد من خلال نشرها للإخبار المشوهة والمزيفة والكاذبة أو من خلال توفيرها لمساحات العمل والاتصال للجماعات المتطرفة أو الانفصالية حيث يعتبرها هؤلاء وسيلة اتصالهم الأهم والتي توفر لهم الاتصال و التخاطر مع العالم الخارجي .
2) الأبعاد القانونية : إن توسع استخدام الانترنت قد أدى إلى تشويش الأطر القانونية لمعظم البلاد حيث أدى إلى إحداث عدة ثغرات في مختلف التشريعات الوطنية حيث أن عولمة الشبكة وانتشارها الإقليمي حال دون إمكانية تطبيق بعض القوانين الوطنية فمثلا شبكة الويب تنقل صور خليعة ممنوعة عادة من التداول في تشريع بعض الدول إلى أن أفرادها بتداولها على هذه الشبكة دون أي رقابة أو متابعة قضائية كما أن الاستعمال الاقتصادي للانترنت اوجد أشكال تجارية جديدة لم تعالجها اغلب القوانين الوطنية مثل : العقود الالكترونية , النقود الالكترونية , الأسواق الالكترونية ...الخ وهذا ما سوف يؤدي بأغلب الدول إلى إعادة النظر حول مدى فاعلية قوانينها وأنظمتها التشريعية .
المطلب الثاني : الأبعاد الاجتماعية و الثقافية
1) الأبعاد الاجتماعية : ليست الانترنت مجرد شبكة اتصالات بل إنها ظاهرة حقيقية في المجتمع إذ أنها تعدل كثيرا في بعض العناصر الرئيسية للنسيج الاجتماعي إذ ورغم ما يمكن أن تحمله الانترنت من آثار ايجابية على المجتمع وخاصة في ما يتعلق بالمعلوماتية إلا أنها مخربة للروابط الاجتماعية والأسرية لأنها تغير كثيرا في طبيعة العلاقات الإنسانية بتشجيعها لشكل من الاتصالات يجري دون احتكاك فعلي باستخدام لوحة مفاتيح وشاشة وهو ما يمكن أن يؤثر على نوعية وصدقيه العلاقات الاجتماعية حيث يرى اغلب علماء الاجتماع أن هذا النوع من الاتصالات لا يقرب الناس بل يدفعهم أكثر إلى العزلة ومن هنا يجب الحذر في التعامل مع الانترنت وخصوصا في هذا الجانب إذ يجب أن لا تحل الانترنت محل الاتصالات التقليدية بل ينظر إليها كوسيلة داعمة للاتصالات مثلها مثل الهاتف أو البريد ...الخ بحيث يجب أن لا يعطى لها أكثر من حجمها وان لا يزيد اهتمام أفراد المجتمع بها عن اللازم وذلك لضمان ديمومة الاتصالات الفعلية وبقاء قيام الكيان الاجتماعي وترابطه .
2) الأبعاد الثقافية : إن للانترنت تأثير بالغ على الجانب الثقافي للمجتمع وخاصة على اللغة المحلية إذ يساهم الاستعمال الواسع للإنترنت إلى اضمحلالها وقلة استعمالها إذ أن استعمال الانترنت يكون بشكل كبير باللغة الانجليزية لذا وجب الاهتمام بإنشاء مواقع متعددة اللغات من اجل المحافظة على التوازن اللغوي للشعوب كما أن للإنترنت دور كبير في توسيع وتنشيط التراث الفني وذلك من خلال المعارض الافتراضية التي تقيمها وزارات الثقافة في اغلب الدول إذ تمكن المستعمل من التعرف على ثقافات الدول دون تكبده لعناء السفر ضف إلى ذلك أن الانترنت تعد من ابرز أسلحة العولمة الثقافية إذ تعمل على نشر ثقافة العالمية وهو ما يجعلها ذات خطورة كبيرة وبالغة الأهمية على العادات والقيم والتقاليد والعراف التي تسود المجتمع وتهدد بنيانه وكيانه الثقافي .
المطلب الثالث : الأبعاد الاقتصادية
إن أكثر العوامل تأثرا بالانترنت هي الميادين المتعلقة بالجانب الاقتصادي حيث عملت الانترنت على تغيير أنماط المستهلكين ورغباتهم وطرقهم في التسوق والشراء حيث أدى تطور الانترنت
إلى ظهور طرق بيع وأساليب شراء جديدة فتحت عدة أفاق سواء على مستوى البيع أو الشراء ولعل أهم ما أوجدته الانترنت على الصعيد الاقتصادي هو ظهور ما يعرف بالتسويق والتجارة الالكترونيين وفي ما يلي نقاش ولو بسيط لهذه الظواهر الاقتصادية التي أوجدها استعمال الانترنت.
1) التجارة الالكترونية : تعرف شركة IBM التجارة الالكترونية على أنها " تحويل أنشطة الأعمال التجارية من خلال استخدام تكنولوجيا الانترنت " .
يفهم من خلال هذا التعريف على أن التجارة الالكترونية هي العملية التي يتم من خلالها تبادل السلع والخدمات على مواقع الويب الالكترونية حيث تطورت هذه العملية بتطور الانترنت حتى صار اليوم يوجد ما يعرف بالأسواق الافتراضية التي من خلالها يتم عرض مختلف المنتجات والخاصة بأكبر الشركات والماركات العالمية سواء على مواقع الشركات نفسها أو من خلال مواقع متخصصة وما يتضمنه هذا العرض من تحديد للثمن والمواصفات الكلية للسلعة وطرق إيصالها للمشتري وكل مايتعلق بعملية المبادلة من لحظة بدايتها إلى غاية وصول السلعة إلى المستهلك .
ومن بين أهم ايجابيات التجارة الالكترونية بالنسبة للشركات أنها تعمل على تخفيض التكاليف الخاصة بالإعلان وبالتالي تؤدي إلى زيادة الأرباح كما أنها توفر للمؤسسة زبائن من مختلف أقطار العالم وبمختلف الأذواق والتقاليد الاستهلاكية , أما ايجابيات التجارة الالكترونية بالنسبة للمستهلك فإنها تمكنه من التسوق والتبضع وهو في بيته دون حاجته إلى الخروج والدوران في الأسواق وذلك باستعماله لجهاز الكمبيوتر وبمساعدة البطاقات الائتمانية .
أما من سلبيات التجارة الالكترونية فإنها تكمن في أن هناك أنشطة وإعمال لا يمكن بأي حال من الأحوال تداولها عبر الانترنت وبخاصة في ما يتعلق بالأغذية سريعة التلف والأصناف عالية التكلفة مثل المجوهرات والآثار وذلك لاستحالة معاينتها من بعيد وكذا لاستحالة إرسالها عبر البريد .
2) التسويق الالكتروني : يعرف التسويق الالكتروني على انه " قيام المؤسسات والشركات نعرض منتجاتها من سلع وخدمات على مواقع الانترنت بغرض لفت نظر المستهلك إليها ومن اجل حثه على اقتنائها والحصول عليها مع تضمين هذا العرض بكل مايتعلق بالسلعة من مواصفات وأثمان وطريقة إيصال للمستهلك "
ولقد اخذ التسويق الالكتروني حيزا كبيرا من اهتمامات المؤسسات وخاصة مع توسع الانترنت ودخولها إلى عديد البيوت حيث أصبحت للشركات الكبيرة استراتجيات تسويقية وأصبحت تقدم تسهيلات وإغراءات للزبائن من اجل الحصول على عملاء جدد والحفاظ علة عملائها القدم كما أصبحت تخصص صفحات لزبائنها من اجل تمكينهم من تدوين ملاحظاتهم حول سلعها من اجل تحسينها وجعلها مرضية للمستهلكين .
ومن ايجابيات التسويق الالكتروني بالنسبة للمؤسسات والشركات انه يوصل رسالة المؤسسة ويعرف بمنتجاتها لشريحة واسعة من المستهلكين مما يمكن من زيادة فرص البيع وبالتالي الحصول على اكبر قدر من الأرباح أما من بين الايجابيات التي يقدمها التسويق الالكتروني للمستهلكين فانه يقوم بتوسيع الخيارات أمامهم حيث يقوم بتعريفهم بمنتجات وخدمات متنوعة و بأوصاف وأشكال عديدة من جموع واسعة من المنتجين وبالتالي يمكنهم من الخيار في أحسن الضروف وعلى قدر الإمكانيات المتاحة لديهم بالإضافة إلى أن هذا التنوع متاح للعمل على مدا كل الأيام والأسابيع والأشهر عكس التسويق العادي الذي تخصص له أوقات وأشكال محددة .
أما سلبيات التسويق الالكتروني فانه يزيد من حجم المنافسة وبخاصة أمام الشركات المتواجدة في الدول النامية حيث يتيح التسويق الالكتروني المستهلكين في تلكم البلاد من الحصول على منتجات عالمية الأمر الذي يؤدي بهم إلى الاستغناء عن المنتوجات المحلية لسهولة الحصول على ماهو أفضل منها وأجود منها وارخص ثمن منها الأمر الذي ينعكس سلبا على اقتصاديات تلكم البلاد ويجعلها تابعة اقتصاديا للدول المتقدمة .
المراجع المعتمدة في إعداد البحث
1) خالد محمود عبد الغني , رحلة إلى عالم الانترنت , مركز تطوير البرمجيات المتقدمة , القاهرة ( مصر ) , الطبعة الأولى 1998 .
2) بهاء شاهين , شبكة الانترنت , الدار العربية لعلوم الحاسب , القاهرة ( مصر ) , الطبعة الثانية , 1996 .
3) مجدي محمود أبو العلا , الدليل العلمي لاستخدام الانترنت , الدار العربية لعلوم الحاسب , القاهرة ( مصر ) , الطبعة الأولى , 1997 .
4) هايدل ستيل , كيف نستعمل الانترنت , الدار العربية للعلوم , بيروت ( لبنان ), الطبعة الثالثة , 1998 .
الخــــاتمــــة
الانترنت شبكة المعلومات العالمية هي بوابة مفتوحة على العالم تمكن مستعملها من فعل ما يريد من بحث , محادثة , اطلاع على أخبار , تنزيل برامج , ...الخ وتعد من احدث إشكال الاتصالات تطورا تطورت بتطور الحواسيب ونظم الاتصالات حيث ومن خلال مناقشتنا لهذا البحث وصلنا إلى مجموعة من الاستنتاجات نلخصها في ما يلي :
· للانترنت فائدة علمية واسعة وهائلة إذ تتيح لمستعملها البحث عن آخر المعلومات ومن مصادرها الأصلية في أي وقت يشاء .
· الانترنت أداة اتصال فعالة تضمن لمستعملها التخاطر والتحاور مع من يشاء وفي أي وقت يشاء فيه وبالصوت والصورة .
· للانترنت أبعاد سياسية واقتصادية واجتماعية فهي تؤدي إلى تعزيز الديمقراطية والى تقارب الثقافات وتسهل من الاتصالات التي بواسطتها تتعزز الروابط الاجتماعية كما أنها يمكن أن تؤدي إلى تشجيع التطرف والى القضاء على اللغات الوطنية كما أنها تشجع نوع من الاتصالات يقول علماء الاجتماع انه يبعد الأفراد أكثر مما يقربهم .
· للانترنت استخدامات اقتصادية واسعة حيث جعلت من العالم عبارة عن سوق واحد يضم اغلب العرضين لمختلف السلع والخدمات بالإضافة إلى احتوائه على كل من يرغب بالتسوق وهو في بيته وذلك بفضل التسويق والتجارة الالكترونيين .
· الانترنت ورغم ما تقدمه من ايجابيات إلا أنها ذات استخدامات سلبية واسعة وخاصة في ما يتعلق في توفيرها لمساحة واسعة تتيح الإباحية الجنسية والتي تؤدي إلى دمار الأخلاق وضياع المجتمع .
وبناء على هاته الاستنتاجات فإننا نقترح التوصيات الآتية :
- الانترنت ومن خلال ما تقدمه من دعم للبحث العلمي فإننا نوجه دعوة إلى كل الطلبة من اجل عملهم على التمكن من التحكم في الانترنت وذلك من اجل تعظيم الاستفادة العلمية .
- الانترنت ورغم ايجابياتها إلى أنها تحمل في طياتها عديد السلبيات لذا فإننا نتوجه بالدعوة إلى كل المختصين في هذا المجال من اجل عملهم على التعريف بمخاطر الانترنت وحث الأفراد على تجنبها ضمانا لسلامة الفرد والمجتمع .
- الانترنت وما تحمله من أبعاد اقتصادية يمكن أن تساهم في نهضة الاقتصاد الوطني لذا نوجه الدعوة إلى كل المؤسسات الوطنية إلى تفعيل استخدامات الانترنت من اجل الاستفادة من الفرص التسويقية التي تقدمها .
- في الأخير نوجه دعوة إلى كل المسؤولين إلى تسهيل إيصال شبكة الانترنت إلى البيوت لكن مع مراقبة استعمال الأفراد لها من اجل العمل على الاستفادة من ايجابياتها والتقليل من سلبياتها لان معرفة استعمال الانترنت صار من متطلبات العصر .
