ما للعمل عندما يتوقف جهازك فجاة ......تفضل ...............
06-10-2007, 10:33 AM
ما العمل عندما يتوقف جهازك فجأة...........
الصورةالخاصة بواجهة عرض البرنامج غير مكتملة وقد ينقصها بعض الأزرار أوالقوائم. في معظم الأحوال يكون السبب هو عطل في العرض على الشاشة وقد يكونالسبب هو تثبيت مكونات جديدة مثل الماوس أو المودم, وفى حالات أخري يكونالسبب هو تشغيل برنامجين أو أكثر تسبب تعارضا مع بعضها. في مثل هذهالحالات ... ماذا تفعل? هذا ما سنحاول الإجابة عليه فى هذه المقالة .
إعادة التحكم إلى النظام
أول خطوة يجب القيام بها هي إعادة السيطرة إلى النظام من جديد, حتي تستطيعحفظ ملفاتك المفتوحة وإغلاق برامجها, تحسبا لأي سبب قد يؤثر عليها. اتبعالخطوات التالية لتتمكن من التعامل مع Windows من جديد :
- انتظر عدة دقائق حتي ينتهي البرنامج من تنفيذ كافة الأوامر والعمليات التي يقوم بتنفيذها .
- لو استمر نظام التشغيل Windows في التوقف عن العمل, اضغط Ctrl + Alt + Delete فتظهر قائمة بجميع البرامج التي تحت التنفيذ, انقر اسم البرنامجالمتبوع بعبارة (Not Responding) ثم انقر زرEnd Task وبهذه الطريقة تستطيعغلق البرنامج المسبب للمشكلة والعودة إلي نظام التشغيلWindows .
- إذا لم تحصل على أي نتيجة عند الضغط على مفاتيح Ctrl + Alt +Delete حاولحفظ الملفات المفتوحة في أي تطبيقات أخرى ثم أغلقها حتى لا تفقد المستنداتالمفتوحة أو التعديلات التي تمت عليها. ثم اضغطCtrl + Alt +Delete مرةأخرى لتغلق البرنامج الذي يحتوي على المشكلة .
- لو استمر توقف النظام اضغطCtrl + Alt + Delete ثم انقر زرShut Down أو انقرCtrl + Alt + Delete مرة أخرى .
- هذا الأمر يؤدي إلي إعادة تشغيل Windows مرة أخرى, فإذا لم ينجح هذاالإجراء. اضغط على مفتاحReset الموجود فى جهازك ليقوم بنفس النتيجة.
- في بعض الحالات, خاصة في حالة إغلاق الجهاز اضطراريا نتيجة وجود مشكلة, يقوم Windows بوضع ملفات مؤقتة Temporary Files على مشغل الأقراص الصلبة Hard Drive هذه الملفات تسبب غلق النظام في المستقبل. لذلك يفضل بعد إعادةتشغيل الجهاز تشغيل برنامج Scan Disk لإزالة هذه الملفات ويقوم نظامالتشغيل Windows عادة بتشغيل هذا البرنامج تلقائيا عند تشغيل الكمبيوتربعد أي عملية إغلاق اضطراري .
الحلول السريعة
عندمالا تجد الوقت لتفحص المشكلة الناتجة عن توقف الجهاز فجأة بسبب عمل أحدالبرامج والبحث عن الحل المناسب لها, أو كنت تريد العمل بسرعة دون أنتتعطل بسبب هذه المشكلة, حاول تجربة أحد الحلول السريعة الآتية :
1- أعد تثبيت البرنامج :-
من نافذة Control Panel افتح Add / Remove Programs ثم احذف البرنامج الذى سبب لك المشكلة السابقة ثم أعد تثبيته مرة أخرى .
2- شغل البرنامج فقط :- أغلق جميع البرامج التي تعمل فى آن واحد فهى قدتسبب تضاربا أو تعارضا مع بعضها البعض, في هذه الحالة يمكنك العمل علىبرنامج واحد منها بعد إغلاق البرامج التي تسبب تعارضا مع هذا البرنامج .
3- اغلق أي برنامج يعمل في الخلفية :- معظم البرامج التي تعمل في الخلفيةيكون لها رمز موجود في شريط المهام, انقر بزر الماوس الأيمن على هذا الرمزثم اختر الخيار الذي يؤدي لغلق البرنامج. لاحظ أن برامج مضاد الفيروسات Antivirus قد تسبب تعارضا مع بعض التطبيقات .
4- اغلق Active Desktop :-
بعض البرامج وخصوصا برامج الألعاب تسبب مشاكل في العمل عند تنشيط Active Desktop . ولتعطيل Active Desktop انقر بزر الماوس الأيمن على أي مكان خالمن سطح المكتب, ثم اخترProperties ثم نشط التبويب Web واجعل الخيار View My Active Desktop as a Web غير محدد ثم انقرOK .
5- اغلق أيحافظة للشاشة Screen Saver :- إذا كنت تستخدمScreen Saver قم بإغلاقه وذلكعن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أى مكان خال من سطح المكتب ثماختيارProperties من القائمة المختصرة ثم تنشيط التبويبScreen Saver واختيارNone من قائمةScreen Saver.
6- حل مشكلات البرامج عندحدوث أي عطل فيها :- قد يظهر لك البرنامج رسالة يخبرك فيها بوجود مشكلة مافي البرنامج, ولكن في بعض الأحيان هناك برامج لا تظهر هذه الرسائل, لهذايصعب تحديد وتفسير المشكلة ونوضح لك الآن أسباب حدوث معظم هذه المشكلات :-
تأثير الذاكرة على مشكلات البرامج
قد يكون أحد أسبابالمشاكل الحادثة للبرامج أو التطبيقات أن مساحة الذاكرة المتاحة علىالكمبيوتر غير كافية لتشغيل البرنامج, لذلك يجب عليك قبل القيام بأي عملآخر أن تتأكد من المساحة المتاحة لتشغيل هذا البرنامج, وذلك باتباع الآتي :
1- اضغط على مفتاح Alt أثناء النقر المزدوج علىMy Computer تظهر مساحة الذاكرة شريحة Ram بالقرب من أسفل المربع الحواري. يجب أنيحتوي جهازك على ذاكرة مقدارها على الأقل 32 MB لو أن الكمبيوتر يحتوي علىذاكرة أقل يجب عليك زيادة هذه الذاكرة بإضافة شرائح جديدة .
2- نشط التبويب Performance الذى يعرض أيضا حجم الذاكرة Ram المتاح على جهازك وهي تعرض في أعلى المربع الحواري.
3- انقر زرVirtual Memory تظهر لك المساحة المتاحة داخل مربع Hard disk وبرغم أن البيانات التي تعبر عن حجم الذاكرة الإفتراضية أوVirtual Memory رمادية إلا أنها توضح المساحة المتاحة لWindows لتستخدمها كVirtual Memory .
4- اجمع الرقمين معا لتحصل على مساحة الذاكرة الكلية المتاحةعلى جهازك. بعض البرامج يحدث لها مشاكل إذا قلت مساحة الذاكرةRAM عن 32 MB .
5- لابد أن يحتوي جهازك على الأقل على 30MB من الذاكرة Virtual Memory وإذا قلت عن هذا الحد احذف بعض الملفات من قرصك الصلب لتتيحلويندوز مساحة كافية لعمل أكبر مساحة ممكنة من الذاكرة التحليلية .
مراجعة مصادر النظام
برغم أن Windows يستطيع إنشاء الذاكرة التخيليةVirtual بنفسه باستخدامالمساحة الخالية على القرص الصلب, فإنه يضع مجموعات من الذاكرة بجانببعضها في شكل بلوكات تسمي Resources تستخدم لبعض الأعمال مثل إظهارالبيانات والمربعات الحوارية. ويقوم Windows بحجز الذاكرة لثلاثة مصادر هي :
1- النظام: لتتمكن من متابعة البرامج أثناء تنفيذها .
2- العميل: لاستخدام المربعات الحوارية.
3-GDI : لاستخدام الرسوم .
ورغم أن جهازك قد يحتوي على حجم إضافى من الذاكرة المتاحة إلا أن امتلاءواحد من هذه المصادر الثلاثة يسبب له مشاكل كتلك التي تحدث في حالة عدموجود ذاكرة إضافية. ولمشاهدة مصادر النظام(System Resource) استخدمResource Meter . إذا لم يكنResource Meter موجودا على جهازك أو لميظهر ضمن قائمةSystem Tools يجب تثبيته على الجهاز باستخدام لوحة التحكم Control Panal من الرمز Add/Remove ثم Windows Setup بعد ذلك أتبع الخطواتالتالية :
1- افتح القائمةStart ثمPrograms ثمAccessories ثمSystem Tools ثم انقرResource Meter .
2- يظهر مربع حواري بعنوانResource Meter مشتملا على مصادر النظام(Resource Meter) ويوضح أيضا أنه يقوم بضبطها, ثم انقر زرOk .
3- يظهر رمزResource Meter في شريط المهامtask bar انقره بزر الماوسالأيمن ثم اخترResource Meter الذى يعرض ثلاثة أنواع من المصادرResource وهيAvailable System وUser وG.D.I.
4- إذا رأيت أن مصادرالنظام في أي مجموعة من المجموعات الثلاث تعمل ببطء في جهازك فاغلق جميعالبرامج واخرج من Windows ,لان هذا الإجراء من شأنه يفرغ الذاكرة من كل مافيها من برامج وبيانات, وبالتالي يبدأ Windows العمل باستخدام ذاكرةخالية. لكي تتأكد هل هذا الإجراء أدي إلي تحسين العمل أم لا, أعد تشغيل System Resource مرة ثانية بعد إعادة تشغيل Windows لتري كمية المصادرالتي يستخدمهاWindows .
البحث عن الحل داخل ملف Readme
1- لو أن جهازك به حجم كاف من الذاكرة والمصادرResources, ولكنك ما زلتتواجه بعض المشاكل في برنامج معين. فإن سبب المشكلة هو إما عيب في تصميمالبرنامج أو خطأ في البرمجة. ولكي تستطيع تحديد سبب المشكلة, لابد منالرجوع إلي التعليمات التي وضعها مصمم البرنامج, لأن هذا الأمر صعب جدا أوشاق على أي شخص غير الذي قام بتصميمه. معظم البرامج يأتي معها ملفاسمهREADME وهو يحتوي على معلومات عن المشكلات التي تحدث للبرنامج والحلولالممكنة لها. يوجد هذا الملف غالبا في المجلد الذي قمت بتثبيت البرنامجعليه أو على الاسطوانةCD الموجود عليها البرنامج .
2- ابحث عنهذا الملف باستخدام قائمةStart ثم Find ثم Files or Folders أو بواسطةMy Computer وهو يخزن دائما على أنه مستند بامتدادDoc . أوTXT . انقر اسمالملف نقرا مزدوجا لتفتح هذا الملف
إعادة التحكم إلى النظام
أول خطوة يجب القيام بها هي إعادة السيطرة إلى النظام من جديد, حتي تستطيعحفظ ملفاتك المفتوحة وإغلاق برامجها, تحسبا لأي سبب قد يؤثر عليها. اتبعالخطوات التالية لتتمكن من التعامل مع Windows من جديد :
- انتظر عدة دقائق حتي ينتهي البرنامج من تنفيذ كافة الأوامر والعمليات التي يقوم بتنفيذها .
- لو استمر نظام التشغيل Windows في التوقف عن العمل, اضغط Ctrl + Alt + Delete فتظهر قائمة بجميع البرامج التي تحت التنفيذ, انقر اسم البرنامجالمتبوع بعبارة (Not Responding) ثم انقر زرEnd Task وبهذه الطريقة تستطيعغلق البرنامج المسبب للمشكلة والعودة إلي نظام التشغيلWindows .
- إذا لم تحصل على أي نتيجة عند الضغط على مفاتيح Ctrl + Alt +Delete حاولحفظ الملفات المفتوحة في أي تطبيقات أخرى ثم أغلقها حتى لا تفقد المستنداتالمفتوحة أو التعديلات التي تمت عليها. ثم اضغطCtrl + Alt +Delete مرةأخرى لتغلق البرنامج الذي يحتوي على المشكلة .
- لو استمر توقف النظام اضغطCtrl + Alt + Delete ثم انقر زرShut Down أو انقرCtrl + Alt + Delete مرة أخرى .
- هذا الأمر يؤدي إلي إعادة تشغيل Windows مرة أخرى, فإذا لم ينجح هذاالإجراء. اضغط على مفتاحReset الموجود فى جهازك ليقوم بنفس النتيجة.
- في بعض الحالات, خاصة في حالة إغلاق الجهاز اضطراريا نتيجة وجود مشكلة, يقوم Windows بوضع ملفات مؤقتة Temporary Files على مشغل الأقراص الصلبة Hard Drive هذه الملفات تسبب غلق النظام في المستقبل. لذلك يفضل بعد إعادةتشغيل الجهاز تشغيل برنامج Scan Disk لإزالة هذه الملفات ويقوم نظامالتشغيل Windows عادة بتشغيل هذا البرنامج تلقائيا عند تشغيل الكمبيوتربعد أي عملية إغلاق اضطراري .
الحلول السريعة
عندمالا تجد الوقت لتفحص المشكلة الناتجة عن توقف الجهاز فجأة بسبب عمل أحدالبرامج والبحث عن الحل المناسب لها, أو كنت تريد العمل بسرعة دون أنتتعطل بسبب هذه المشكلة, حاول تجربة أحد الحلول السريعة الآتية :
1- أعد تثبيت البرنامج :-
من نافذة Control Panel افتح Add / Remove Programs ثم احذف البرنامج الذى سبب لك المشكلة السابقة ثم أعد تثبيته مرة أخرى .
2- شغل البرنامج فقط :- أغلق جميع البرامج التي تعمل فى آن واحد فهى قدتسبب تضاربا أو تعارضا مع بعضها البعض, في هذه الحالة يمكنك العمل علىبرنامج واحد منها بعد إغلاق البرامج التي تسبب تعارضا مع هذا البرنامج .
3- اغلق أي برنامج يعمل في الخلفية :- معظم البرامج التي تعمل في الخلفيةيكون لها رمز موجود في شريط المهام, انقر بزر الماوس الأيمن على هذا الرمزثم اختر الخيار الذي يؤدي لغلق البرنامج. لاحظ أن برامج مضاد الفيروسات Antivirus قد تسبب تعارضا مع بعض التطبيقات .
4- اغلق Active Desktop :-
بعض البرامج وخصوصا برامج الألعاب تسبب مشاكل في العمل عند تنشيط Active Desktop . ولتعطيل Active Desktop انقر بزر الماوس الأيمن على أي مكان خالمن سطح المكتب, ثم اخترProperties ثم نشط التبويب Web واجعل الخيار View My Active Desktop as a Web غير محدد ثم انقرOK .
5- اغلق أيحافظة للشاشة Screen Saver :- إذا كنت تستخدمScreen Saver قم بإغلاقه وذلكعن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أى مكان خال من سطح المكتب ثماختيارProperties من القائمة المختصرة ثم تنشيط التبويبScreen Saver واختيارNone من قائمةScreen Saver.
6- حل مشكلات البرامج عندحدوث أي عطل فيها :- قد يظهر لك البرنامج رسالة يخبرك فيها بوجود مشكلة مافي البرنامج, ولكن في بعض الأحيان هناك برامج لا تظهر هذه الرسائل, لهذايصعب تحديد وتفسير المشكلة ونوضح لك الآن أسباب حدوث معظم هذه المشكلات :-
تأثير الذاكرة على مشكلات البرامج
قد يكون أحد أسبابالمشاكل الحادثة للبرامج أو التطبيقات أن مساحة الذاكرة المتاحة علىالكمبيوتر غير كافية لتشغيل البرنامج, لذلك يجب عليك قبل القيام بأي عملآخر أن تتأكد من المساحة المتاحة لتشغيل هذا البرنامج, وذلك باتباع الآتي :
1- اضغط على مفتاح Alt أثناء النقر المزدوج علىMy Computer تظهر مساحة الذاكرة شريحة Ram بالقرب من أسفل المربع الحواري. يجب أنيحتوي جهازك على ذاكرة مقدارها على الأقل 32 MB لو أن الكمبيوتر يحتوي علىذاكرة أقل يجب عليك زيادة هذه الذاكرة بإضافة شرائح جديدة .
2- نشط التبويب Performance الذى يعرض أيضا حجم الذاكرة Ram المتاح على جهازك وهي تعرض في أعلى المربع الحواري.
3- انقر زرVirtual Memory تظهر لك المساحة المتاحة داخل مربع Hard disk وبرغم أن البيانات التي تعبر عن حجم الذاكرة الإفتراضية أوVirtual Memory رمادية إلا أنها توضح المساحة المتاحة لWindows لتستخدمها كVirtual Memory .
4- اجمع الرقمين معا لتحصل على مساحة الذاكرة الكلية المتاحةعلى جهازك. بعض البرامج يحدث لها مشاكل إذا قلت مساحة الذاكرةRAM عن 32 MB .
5- لابد أن يحتوي جهازك على الأقل على 30MB من الذاكرة Virtual Memory وإذا قلت عن هذا الحد احذف بعض الملفات من قرصك الصلب لتتيحلويندوز مساحة كافية لعمل أكبر مساحة ممكنة من الذاكرة التحليلية .
مراجعة مصادر النظام
برغم أن Windows يستطيع إنشاء الذاكرة التخيليةVirtual بنفسه باستخدامالمساحة الخالية على القرص الصلب, فإنه يضع مجموعات من الذاكرة بجانببعضها في شكل بلوكات تسمي Resources تستخدم لبعض الأعمال مثل إظهارالبيانات والمربعات الحوارية. ويقوم Windows بحجز الذاكرة لثلاثة مصادر هي :
1- النظام: لتتمكن من متابعة البرامج أثناء تنفيذها .
2- العميل: لاستخدام المربعات الحوارية.
3-GDI : لاستخدام الرسوم .
ورغم أن جهازك قد يحتوي على حجم إضافى من الذاكرة المتاحة إلا أن امتلاءواحد من هذه المصادر الثلاثة يسبب له مشاكل كتلك التي تحدث في حالة عدموجود ذاكرة إضافية. ولمشاهدة مصادر النظام(System Resource) استخدمResource Meter . إذا لم يكنResource Meter موجودا على جهازك أو لميظهر ضمن قائمةSystem Tools يجب تثبيته على الجهاز باستخدام لوحة التحكم Control Panal من الرمز Add/Remove ثم Windows Setup بعد ذلك أتبع الخطواتالتالية :
1- افتح القائمةStart ثمPrograms ثمAccessories ثمSystem Tools ثم انقرResource Meter .
2- يظهر مربع حواري بعنوانResource Meter مشتملا على مصادر النظام(Resource Meter) ويوضح أيضا أنه يقوم بضبطها, ثم انقر زرOk .
3- يظهر رمزResource Meter في شريط المهامtask bar انقره بزر الماوسالأيمن ثم اخترResource Meter الذى يعرض ثلاثة أنواع من المصادرResource وهيAvailable System وUser وG.D.I.
4- إذا رأيت أن مصادرالنظام في أي مجموعة من المجموعات الثلاث تعمل ببطء في جهازك فاغلق جميعالبرامج واخرج من Windows ,لان هذا الإجراء من شأنه يفرغ الذاكرة من كل مافيها من برامج وبيانات, وبالتالي يبدأ Windows العمل باستخدام ذاكرةخالية. لكي تتأكد هل هذا الإجراء أدي إلي تحسين العمل أم لا, أعد تشغيل System Resource مرة ثانية بعد إعادة تشغيل Windows لتري كمية المصادرالتي يستخدمهاWindows .
البحث عن الحل داخل ملف Readme
1- لو أن جهازك به حجم كاف من الذاكرة والمصادرResources, ولكنك ما زلتتواجه بعض المشاكل في برنامج معين. فإن سبب المشكلة هو إما عيب في تصميمالبرنامج أو خطأ في البرمجة. ولكي تستطيع تحديد سبب المشكلة, لابد منالرجوع إلي التعليمات التي وضعها مصمم البرنامج, لأن هذا الأمر صعب جدا أوشاق على أي شخص غير الذي قام بتصميمه. معظم البرامج يأتي معها ملفاسمهREADME وهو يحتوي على معلومات عن المشكلات التي تحدث للبرنامج والحلولالممكنة لها. يوجد هذا الملف غالبا في المجلد الذي قمت بتثبيت البرنامجعليه أو على الاسطوانةCD الموجود عليها البرنامج .
2- ابحث عنهذا الملف باستخدام قائمةStart ثم Find ثم Files or Folders أو بواسطةMy Computer وهو يخزن دائما على أنه مستند بامتدادDoc . أوTXT . انقر اسمالملف نقرا مزدوجا لتفتح هذا الملف
من مواضيعي
0 مقتل بن لادن ....بالصور
0 موقع هام جدا جدا....................
0 قرأتها ...فاعجبتنى ...فقررت نقلها..... لكم ......و ...............
0 حوار غريب و عجيب ين زوجة و زوجها
0 اجعل سطح مكتبك اكثر من رائع ...تفضل و تحقق
0 موقع لفحص روابط التحميل ...تفضل و تأكد بنفسك
0 موقع هام جدا جدا....................
0 قرأتها ...فاعجبتنى ...فقررت نقلها..... لكم ......و ...............
0 حوار غريب و عجيب ين زوجة و زوجها
0 اجعل سطح مكتبك اكثر من رائع ...تفضل و تحقق
0 موقع لفحص روابط التحميل ...تفضل و تأكد بنفسك
