منتديات الشروق أونلاين - فن التعامل مع المخطئ

منتديات الشروق أونلاين (http://montada.echoroukonline.com/index.php)

- منتدى الإبداع والنجاح (http://montada.echoroukonline.com/forumdisplay.php?f=48)

- - فن التعامل مع المخطئ (http://montada.echoroukonline.com/showthread.php?t=157823)

فن التعامل مع المخطئ

فن التعامل مع المخطيء

الخطأ سلوك بشري لا بد ان تقع فيه إدارة إومشرفين او أعضاء..و ليس من المعقول أن

يكون الخطأ صغيراً فنكبره .. و نضخمه.. ولابد من معالجة الخطأ بحكمة وبرويه و

أياً كان الأمر فإننا نحتاج بين وقت و آخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة الأخطاء ..

و لمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته .. يقوم على عدة قواعد ..

أرجو منكم أن تقرؤوها معي بتمعن ..

♥القاعدة الأولـــــــــى♥

اللوم للمخطيء لا يأتي بخير غالباً

تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابيه في الغالب فحاول أن تتجنبه ..وقد وضح

لنا أنس رضي الله عنه انه خدم الرسول صلى الله عليه وسلم

عشر سنوات ما لامه على شيء قط ..

فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح علي صاحبه فيؤذيه ذلك أن

اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم ..

♥القاعدة الثانية ♥

أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ

المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر و عتاب قاس وهو يرى

أنه مصيب ..

إذن لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ وفي قصة الشاب مع

الرسول صلى الله عليه واله وسلم

درس في ذلك حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة و صراحة في

الزنا فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : ' اترضاه لأمك '؟

قال: لا

فقال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ' فان الناس لا يرضونه لأمهاتهم '

ثم قال الرسول صلى الله عليه واله وسلم :' أترضاه لأختك'؟
قال :لا
فقال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ' فإن الناس لا يرضونه لأخواتهم '

فأبغض الشاب الزنا

♥القاعدة الثالثة ♥

استخدام العبارات اللطيفة في إصلاح الخطأ

إنا كلنا ندرك ،أن من البيان لسحراً ،فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في

معالجة الأخطاء .. فمثلاً حينما نقول للمخطئ

-لو فعلت كذا لكان أفضل..-

-ما رأيك لو تفعل كذا..-

-أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك؟-

أليست أفضل من قولنا ؟

.. يا قليل التهذيب و الأدب..

ألا تسمع؟.. ألا تعقل؟.. أمجنون انت ؟.. كم مره قلت لك ؟..

موقــــــــــــــــــــــــــــــــــوف!!!!

فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعارنا بتقديرنا و احترامنا للآخر يجعله يعترف

بالخطأ و يصلحه

♥القاعدة الرابعة ♥

ترك الجدال أكثر إقناعاً ..

تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر ..

أنك بالجدال قد تخسر ..لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ

بكرامته فيجد في الجدال متسعاً و يصعب عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه الأبواب ولنجعلها مفتوحة ليسهل عليه الرجوع .

♥القاعدة الخامسة ♥

ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل

حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره و فكر في الخيارات الممكنة

التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه

♥القاعدة السادسة ♥

ما كان الرفق في شئ إلا زانه..

بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ .. وكلنا يذكر قصه

الأعرابي الذي بال في المسجد كيف عالجها النبي صلى الله عليهوسلم

بالرفق ..

حتى علم الأعرابي أنه علي خطأ..

♥القاعدة السابعة ♥

دع الأخرين يتوصلون لفكرتك..

عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأ

بنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه و الإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل

و الصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكره فكرته هو..

♥القاعده الثامنة ♥

عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب..

حتى يتقبل الأخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك ..

فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحة لماذا نغفلها..؟

♥القاعده التاسعة ♥

لا تفتش عن الأخطاء الخفية..

حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة و لا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد القلوب ..و لأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين

♥القاعده العاشرة ♥

استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن..

عندما يبلغك خطأ عن انسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فانت بذلك

تشعره بالاحترام و التقدير كما يشعر هو بالخجل وان هذا الخطأ لا يليق بمثله

..كأن نقول وصلني انك فعلت كذا ولا أظنه يصدر منك

♥القاعده الحادية عشر ♥

امدح على قليل الصواب يكثر من الممدوح الصواب ..

مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتباً مجيداً فدربه علي الكتابه و أثن عليه و

اذكر جوانب الصواب فإنه سيستمر بإذن الله ..

♥القاعده الثانية عشر ♥

تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه..

عند الصينيين مثل يقول ..

نقطة من عسل تصيد ما لا يصيد برميل من العلقم..

ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر .. و الكلام القاسي لا يطيقه الناس..

♥القاعدة الثالثة عشر ♥

اجعل الخطأ هيّناً و يسيراً و ابني الثقة في النفس لإصلاحه ..

الاعتدال سنة في الكون أجمع ،و حين يقع الخطأ فليس ذلك مبرراً في المبالغة في

تصوير حجمه

♥القاعدة ♥الرابعة ♥عشر ♥الهامة جدا

♥تذكر..

♥أنالناس♥يتعاملون♥بعواطفهم♥أكثر♥من♥عقولهم♥

شتم رجل عمر بن عبد العزيز فقال عمر: لولا يوم القيامة لأجبتك..

رد: فن التعامل مع المخطئ

مشكووووووووووووووووووور.....

رد: فن التعامل مع المخطئ

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مستغانمية (المشاركة 1127238)

مشكووووووووووووووووووور.....

العفووووووووووووووووووووووووووووووووووو

رد: فن التعامل مع المخطئ

مشكور اخي جدا على هذه النصائح
جعلها الله في ميزان حسناتك

رد: فن التعامل مع المخطئ

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fafoucha (المشاركة 1132964)

مشكور اخي جدا على هذه النصائح
جعلها الله في ميزان حسناتك

العفو أختي ،،،،،،،،،،،،
اللهم آميـــــــــــــــــــــــــــن .

رد: فن التعامل مع المخطئ

شتم رجل عمر بن عبد العزيز فقال عمر: لولا يوم القيامة لأجبتك.
موضوعك جميل جدا وانا عايشت حالة ومنذ ايام اضنني اخبرتك عنها مع احد الاعضاء لم يتفهم ردي ونزل فيا شتائم لكنني وبفضل الله رغم كلامه الجارح والقاسي كنت ارد عليه بادب ليس ضعف مني لكن اكراما لله وحده وكسبته باخلاقي واعتذر عن كل ما بدر منه التزام الادب والخلق الحسن اخي الكريم سلاح قوي جدا لا يعلمه الا من مارسه وجربه

رد: فن التعامل مع المخطئ

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة amina 84 (المشاركة 1133342)

الحمد لله أن المشكل إنتهى بالصلح والود ،،،،، اللهم لك الحمد ..
بارك الله فيك أختي على هدا القلب الكبير

رد: فن التعامل مع المخطئ

شكرا الاخ يس انت دائما متألق

رد: فن التعامل مع المخطئ

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة nacim (المشاركة 1133454)

شكرا الاخ يس انت دائما متألق

العفو أخي الكريم نسيم ،،،،،،،،،،،،،،،،،
أشكرك على الثناء أخي ،،،،،،،،،،،،بارك الله فيك

رد: فن التعامل مع المخطئ

صحيح قواعد من ذهب...و كلنا في حاجتها....فهمت أكثر لما لا نتقبل النقد في الغالب لأنه صعب يمر بهذه الخطوات بسلام...و فهمت لما أجدني أحيانا أمام سد و أنا أناقش اخي على خطئه...نحتاج للحلم و الصبر لنمارس هذا بنجاح ..مشكور أخي و مأجور إن شاء الله .

رد: فن التعامل مع المخطئ

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هبة0110 (المشاركة 1133836)

العفو أختي هبة ،،،،،،،،،،،،،، تحيتي وشكري على هده المشاركة الطيبة ،،، بارك الله فيك أختي هبة
http://www.12allchat.com/forum/downl...e.php?id=58663

رد: فن التعامل مع المخطئ

بوركت على الموضوع المميز

تقبل تحياتي

رد: فن التعامل مع المخطئ

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة amimouha (المشاركة 1147559)

بوركت على الموضوع المميز

تقبل تحياتي

وفيك بارك الله ،،،،،،،،،،،،،،،،،، حياك الله

رد: فن التعامل مع المخطئ

موضوع رائع جدا
شكرا و بارك الله فيك

رد: فن التعامل مع المخطئ

بارك الله فيك

رد: فن التعامل مع المخطئ

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رمز الأمل (المشاركة 1344350)

موضوع رائع جدا
شكرا و بارك الله فيك

العفو ...
وفيك بارك الله :13:

رد: فن التعامل مع المخطئ

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أميرة الجليد (المشاركة 1360003)

بارك الله فيك

وفيك بارك الله يا سمو الأميرة ...
http://f292.mail.yahoo.com/ya/downlo...hooMailClassic

رد: فن التعامل مع المخطئ

اييييييييييه و الله معلومات جد قيمة بورك فيكم

رد: فن التعامل مع المخطئ

بارك الله فيك موضوع في القمة والله كل كلمة كانت في مكانها ,,,,استفدت الكثير من الموضوع

رد: فن التعامل مع المخطئ

مشكووووووووووووور استاد:15::15::15:

رد: فن التعامل مع المخطئ

بارك الله فيك .

رد: فن التعامل مع المخطئ

مشكور اخي وجزاك الله خيرا

رد: فن التعامل مع المخطئ

[QUOTE=يـس;1127231]

فن التعامل مع المخطيء

الخطأ سلوك بشري لا بد ان تقع فيه إدارة إومشرفين او أعضاء..و ليس من المعقول أن

يكون الخطأ صغيراً فنكبره .. و نضخمه.. ولابد من معالجة الخطأ بحكمة وبرويه و

أياً كان الأمر فإننا نحتاج بين وقت و آخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة الأخطاء ..

و لمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته .. يقوم على عدة قواعد ..

أرجو منكم أن تقرؤوها معي بتمعن ..

♥القاعدة الأولـــــــــى♥

اللوم للمخطيء لا يأتي بخير غالباً

تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابيه في الغالب فحاول أن تتجنبه ..وقد وضح

لنا أنس رضي الله عنه انه خدم الرسول صلى الله عليه وسلم

عشر سنوات ما لامه على شيء قط ..

فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح علي صاحبه فيؤذيه ذلك أن

اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم ..

♥القاعدة الثانية ♥

أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ

المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر و عتاب قاس وهو يرى

أنه مصيب ..

إذن لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ وفي قصة الشاب مع

الرسول صلى الله عليه واله وسلم

درس في ذلك حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة و صراحة في

الزنا فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : ' اترضاه لأمك '؟

قال: لا

فقال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ' فان الناس لا يرضونه لأمهاتهم '

فأبغض الشاب الزنا

♥القاعدة الثالثة ♥

استخدام العبارات اللطيفة في إصلاح الخطأ

إنا كلنا ندرك ،أن من البيان لسحراً ،فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في

معالجة الأخطاء .. فمثلاً حينما نقول للمخطئ

-لو فعلت كذا لكان أفضل..-

-ما رأيك لو تفعل كذا..-

-أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك؟-

أليست أفضل من قولنا ؟

.. يا قليل التهذيب و الأدب..

ألا تسمع؟.. ألا تعقل؟.. أمجنون انت ؟.. كم مره قلت لك ؟..

موقــــــــــــــــــــــــــــــــــوف!!!!

فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعارنا بتقديرنا و احترامنا للآخر يجعله يعترف

بالخطأ و يصلحه

♥القاعدة الرابعة ♥

ترك الجدال أكثر إقناعاً ..

تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر ..

أنك بالجدال قد تخسر ..لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ

♥القاعدة الخامسة ♥

ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل

حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره و فكر في الخيارات الممكنة

التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه

♥القاعدة السادسة ♥

ما كان الرفق في شئ إلا زانه..

بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ .. وكلنا يذكر قصه

الأعرابي الذي بال في المسجد كيف عالجها النبي صلى الله عليهوسلم

بالرفق ..

حتى علم الأعرابي أنه علي خطأ..

♥القاعدة السابعة ♥

دع الأخرين يتوصلون لفكرتك..

عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأ

بنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه و الإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل

و الصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكره فكرته هو..

♥القاعده الثامنة ♥

عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب..

حتى يتقبل الأخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك ..

فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحة لماذا نغفلها..؟

♥القاعده التاسعة ♥

لا تفتش عن الأخطاء الخفية..

♥القاعده العاشرة ♥

استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن..

عندما يبلغك خطأ عن انسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فانت بذلك

♥القاعده الحادية عشر ♥

امدح على قليل الصواب يكثر من الممدوح الصواب ..

مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتباً مجيداً فدربه علي الكتابه و أثن عليه و

اذكر جوانب الصواب فإنه سيستمر بإذن الله ..

♥القاعده الثانية عشر ♥

تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه..

عند الصينيين مثل يقول ..

نقطة من عسل تصيد ما لا يصيد برميل من العلقم..

ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر .. و الكلام القاسي لا يطيقه الناس..

♥القاعدة الثالثة عشر ♥

اجعل الخطأ هيّناً و يسيراً و ابني الثقة في النفس لإصلاحه ..

الاعتدال سنة في الكون أجمع ،و حين يقع الخطأ فليس ذلك مبرراً في المبالغة في

تصوير حجمه

♥القاعدة ♥الرابعة ♥عشر ♥الهامة جدا

♥تذكر..

♥أنالناس♥يتعاملون♥بعواطفهم♥أكثر♥من♥عقولهم♥

شتم رجل عمر بن عبد العزيز فقال عمر: لولا يوم القيامة لأجبتك..

[/QUOT

اوافقكم الراي تماما على كل قاعدة كتبتها اخي بارك الله فيكم فلنكن من الشخص الراقي القدوة شخص نبينا محمد صلى الله عليه وسلم اذقال :"كل ابن آدم خطّـأ ، وخير الخطائين التوابون "" فلنكن من امثال هؤلاء شكرا.

رد: فن التعامل مع المخطئ

العفــــــــــ ـ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــو,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,

رد: فن التعامل مع المخطئ

:16:مشكـــــــــــور

رد: فن التعامل مع المخطئ

مشكوووووووووووووووووووووووووووووووووور

رد: فن التعامل مع المخطئ

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سوسو شمس (المشاركة 1448151)

اييييييييييه و الله معلومات جد قيمة بورك فيكم

وفيـــــــــــــــــــــــــــــــــــكم