منتديات الشروق أونلاين

منتديات الشروق أونلاين (http://montada.echoroukonline.com/index.php)
-   منتدى الإبداع والنجاح (http://montada.echoroukonline.com/forumdisplay.php?f=48)
-   -   فن التعامل مع الشخصيات المختلفة (http://montada.echoroukonline.com/showthread.php?t=25628)

سدرة المنتهى 06-05-2008 08:50 PM

فن التعامل مع الشخصيات المختلفة
 
فن التعامل مع الشخصيات المختلفة

--------------------------------------------------------------------------------
لكل منا شخصية تميزه عن الآخر ولكل منا نظرة تختلف عن الآخر ...لذا وجب علينا أن نتفهم هذه الشخصيات ونتعرف على مايميزها لكي يسهل علينا أن نتعامل معها .. لكي نخرج بنتيجة ايجابية قليلة الأضرار.واليكم هذه الشخصيات وما يميزها وكيفية التعامل معها :

الإنسان الخشن
- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً
- لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه
- يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته
- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
- لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره
- يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير
كيف نتعامل معه -
أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك
- حاول أن تصغي إليه جيداً
- تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه
- لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن
- حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره
- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك
- أفهمه أن الإنسان على قدر احترامه للآخرين
- ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة
- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن


الودود ذو الشخصية البسيطة
- هادئا و بشوشا و تتميز أعصابه بالاسترخاء
- يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه
- يرغب في سماع الإطراء من الآخرين
- طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين
- غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة
- حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح
- لديه الشعور بالأمان
- يتحاشى الحديث حول العمل
- يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً
كيف نتعامل معه
- قابله باحترام و حافظ على الإصغاء الجيد
- المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه
- حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود
- تصرّف بجدية عند الحاجة
- حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت

الشخص المتردد
- يفتقر إلى الثقة بنفسه
- تظهر عليه علامات الخجل و القلق
- تتصف مواقفه غالباً بالتردد
- يجد صعوبة في اتخاذ القرار
- يضيع وسط البدائل العديدة
- يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمة
- كثير الوعود و لا يهتم بالوقت
- يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات
- يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير
كيف نتعامل معه
- محاولة زرع الثقة في نفسه
- التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية
- ساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك
- أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده
- أعطه مزيداً من التأكيدات
- أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين
- أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذ القرار

الشخص الذي تتصف ردود أفعاله بالبطء
- - يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه
- يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات
- لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المعروضة
- يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه
- لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي
كيف نتعامل معه
- عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد
- وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة
- استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة
- لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك
- اظهر له الاحترام و الود

الشخصية المعارضة
- لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
- يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره
- تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك
- لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة
- عنيد، صلب، يضع الكثير من الاعتراضات
- يذكر كثيراً تاريخه الماضي
- يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً
- لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل
كيف نتعامل معه
- التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه
- تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته
- أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك
- عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة
- قدم أفكارك الجديدة بالتدريج
- لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه
- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر
- عدواني و يثير المشاكل
- يمكن إثارته بسهولة
- يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه
- عبوس الوجه، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب
- يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم اهتمام
- يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية
- يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين
كيف نتعامل معه
- أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه
- حافظ على هدوئك دائماً و لا تنفعل
- لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك
- تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان
- أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها
- استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة
- ابتسم و حافظ على جو المرح
- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

مدعي المعرفة
- لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه
- متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية
- عنيد، رافض، و متمسك برأيه
- يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت
- شكاك، و يرتاب بدوافع الآخرين
- يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت
كيف نتعامل معه
- تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام
- تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
- ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح
- اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة
- لتكن واقعياً معه دائماً
- لا تفكر في الانتقام منه أبداً
- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

الثرثار
- كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء
- يعتقد أنه مهم
- يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع
- يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث
- يقع في الأخطاء العديدة
- واسع الخيال ليثبت وجهة نظره
كيف نتعامل معه
- قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول استعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه
- أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه
- أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك... و بالتنفيخ و ... الخ

اعجبني فقلت انقله لكم


بوبكر حداد 06-05-2008 09:18 PM

رد: فن التعامل مع الشخصيات المختلفة
 
الله الله يا سدرة المنتهى ، لست ادري هل استفدت أم اختلط علي الأمر ..
..فمثلاً ...بسرعة أستفز ، و أغضب بسرعة لكن أصالح بسرعة ايضاً ....فمن أكون ؟؟؟!!

سدرة المنتهى 07-05-2008 02:46 PM

رد: فن التعامل مع الشخصيات المختلفة
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو بسمة أمل (المشاركة 158422)
الله الله يا سدرة المنتهى ، لست ادري هل استفدت أم اختلط علي الأمر ..
..فمثلاً ...بسرعة أستفز ، و أغضب بسرعة لكن أصالح بسرعة ايضاً ....فمن أكون ؟؟؟!!

تكون ذلك البحر الذي رغم هدوئه وجماله لكن دائما نقترب منه بحدر لأننا لانعلم متي يثور وإدا ثار أخد كل شئ ثم يعود لنفس هدوئه .....
وجهة نظر لاتلمني عليها
بارك الله فيك على المرور

بوبكر حداد 07-05-2008 06:44 PM

رد: فن التعامل مع الشخصيات المختلفة
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سدرة المنتهى (المشاركة 158848)
تكون ذلك البحر الذي رغم هدوئه وجماله لكن دائما نقترب منه بحدر لأننا لانعلم متي يثور وإدا ثار أخد كل شئ ثم يعود لنفس هدوئه .....
وجهة نظر لاتلمني عليها
بارك الله فيك على المرور

...........لكن يا منتهى البحر غدار :mad: !! ؟؟ و ابو البسمات غير ذلك تماماً :) ، فماذا تنظرين;) ؟؟

معذبة التربية 07-05-2008 06:55 PM

رد: فن التعامل مع الشخصيات المختلفة
 
أبى بسمة ان كان اختلط عليك الأمر فأنا روعت لما قرأت الأنماط المعروضة لأن الذي يناسبني منها هو النمط الأول ؟؟؟؟
الإنسان الخشن
- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً
- لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه
- يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته
- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
- لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره
- يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير
لاأدري ماذا أفكر ؟؟

بوبكر حداد 07-05-2008 07:20 PM

رد: فن التعامل مع الشخصيات المختلفة
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة معذبة التربية (المشاركة 159076)
أبى بسمة ان كان اختلط عليك الأمر فأنا روعت لما قرأت الأنماط المعروضة لأن الذي يناسبني منها هو النمط الأول ؟؟؟؟
الإنسان الخشن
- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً
- لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه
- يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته
- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
- لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره
- يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير
لاأدري ماذا أفكر ؟؟

..............................
إذن أنت تحميلين هموم غيرك ....و تشعرين بأن مسؤولة على الجميع ....و قلبك طيب .....و لديك ثقة بنفسك ..
....أنت على ما أرى لست خشنة ، و لكن صلبة ........تحياتي ....لقد أجبت لأن منتهى قالت و اختفت

سدرة المنتهى 07-05-2008 08:24 PM

رد: فن التعامل مع الشخصيات المختلفة
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو بسمة أمل (المشاركة 159059)
...........لكن يا منتهى البحر غدار :mad: !! ؟؟ و ابو البسمات غير ذلك تماماً :) ، فماذا تنظرين;) ؟؟

يغدر من لايجيد التعامل معه

سدرة المنتهى 07-05-2008 08:27 PM

رد: فن التعامل مع الشخصيات المختلفة
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة معذبة التربية (المشاركة 159076)
أبى بسمة ان كان اختلط عليك الأمر فأنا روعت لما قرأت الأنماط المعروضة لأن الذي يناسبني منها هو النمط الأول ؟؟؟؟
الإنسان الخشن
- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً
- لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه
- يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته
- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
- لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره
- يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير
لاأدري ماذا أفكر ؟؟

شكرا على تشريفك أختي معذبة التربية
وبما انك تعلمين النقاط التي لاتفظلينها في شخصك حاولي التقليل منها
تحياتي عزيزتي:)

محمد مخفي 08-05-2008 07:11 AM

رد: فن التعامل مع الشخصيات المختلفة
 
شكرا على الموضوع فهو يعتبر درس لنا ولغيرنا


تحياتي أخت معذبة التربية
م.مخفي

بوبكر حداد 08-05-2008 11:30 AM

رد: فن التعامل مع الشخصيات المختلفة
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سدرة المنتهى (المشاركة 159202)
يغدر من لايجيد التعامل معه

.......طبعاً الحقيقة هي أن البحر يغدر بمن يجيد السباحة فيه ((( البحر يغدر بالعوام )) و أنا يا أنستي الكريمة لا أعتقدني كالبحر أطلاقاً لا في غدره و لا في قدره ....و العظمة لا تنفع في عرضه ....و أنا أحب الأزرق الذي أكتب به ليس لأن البحر أزرقاً بل لأن الأزرق فيه هو لون السماء .....
بصراحة آلمني ردك ....و حتى ردود أخرى كُتبت رسائل مشفرة لي و لم أكن اعرف أن الصدق يولد الألم .و أن عنفوان الكبرياء يقتل الأمل ...
عموما كم كان يسعدني التواصل و أبتهج له ..
...تحياتي
....ابوبكر


الساعة الآن 11:23 AM.

Powered by vBulletin
قوانين المنتدى