دائما ما تصاب أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا على اختلاف أنواعها بالفيروسات والتي قد تاتي من المواقع الغير آمنة أو الإيميلات مجهولة المصدر مع عدم وجود برنامج واقي من الفيروسات على الجهاز، مما قد يتسبب في حدوث الكثير من المشاكل للجهاز خصوصا إذا كان فيروس قوي وخطير ولذلك فسوف نقدم لك طريقة التعامل مع فيروسات الكمبيوتر

1- تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات تم تحديثة وقم بتحديثة إذا لم يكن محدث

http://www.thaqafnafsak.com/wp-conte...B3%D9%83-1.jpg

2- قم بفصل اتصالك بالانترنت

http://www.thaqafnafsak.com/wp-conte...3%D9%83-1-.jpg

3- قم بفتح الويندوز على الوضع الآمن safe mode وإذا لم تجده فاستمر في الضغط على مفتاح F8 أثناء فتح الكمبيوتر ثم اختار الوضع الآمن

http://www.thaqafnafsak.com/wp-conte...B3%D9%83-2.jpg

4- قم بعمل فحص كامل للكمبيوتر complete scan

http://www.thaqafnafsak.com/wp-conte...B3%D9%83-3.jpg

5- وإذا وجد البرنامج أية فيروسات أثناء الفحص فقم بحذفها واحذف أية ملفات Autorun.inf وبعد الانتهاء قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

http://www.thaqafnafsak.com/wp-conte...B3%D9%83-4.jpg

6- قم بالرجوع إلى مزود امان الانترنت لمساعدتك في الحصول على وسيلة جيدة لإزالة الفيروسات من على الكمبيوتر إذا لم تستطيع فعل ذلك بمفردك.

http://www.thaqafnafsak.com/wp-conte...B3%D9%83-5.jpg

7- واتبع الارشادات جيدا حتى تتمكن من إزالة الملفات المصابة بالفيروس وإيقاف نشاطها وفصلها عن الملفات السليمة

http://www.thaqafnafsak.com/wp-conte...B3%D9%83-6.jpg

8- قم بعمل إعادة تهيئة للقرص الثابت C ثم قم بعمل إعادة تثبيت لنسخة الويندوز من جديد وبعد الانتهاء قم بتثبيت برنامج مكافح الفيروسات مرة أخرى وقم بإعادة تشغيل الجهاز.

http://www.thaqafnafsak.com/wp-conte...B3%D9%83-7.jpg

9- ثم قم بعمل فحص للهاردوير والسوفت وير المثبتة على الجهاز الخاص بك وقم بإزالة أية برمجيات لست في حاجة إليها.

http://www.thaqafnafsak.com/wp-conte...B3%D9%83-8.jpg

المصدر : wikihow