منتديات الشروق أونلاين

منتديات الشروق أونلاين (http://montada.echoroukonline.com/index.php)
-   نقاش حر (http://montada.echoroukonline.com/forumdisplay.php?f=20)
-   -   الملفات الإدارية ..العذاب الأكبر (http://montada.echoroukonline.com/showthread.php?t=216952)

المشرف العام 15-10-2012 06:38 PM

الملفات الإدارية ..العذاب الأكبر
 
الإدارة قانونيا هيئة تابعة للدولة تقدم خدمة عمومية للمواطن من خلالها تسهل عليه أمور الحياة بيد ان حالها في الجزائر أن أصبحت مراكز لتعذيب المواطن ففي بلادي العزيزة يطلب من المواطن ملف إداري متعلق بأي مجال في ظاهره يخيل لنا من الوهلة الاولى أنه ملف عادي و لكن بمجرد البدء في تحضيره حتى تبدأ رحلة العذاب الأسود فأبسط ورقة تتمثل في شهادة الميلاد لا تتحصل عليها إلا و قد لكمك هذا و رفسك ذاك من شدة التدافع و التطباع ناهيك عن كلمات الهيجان و الزعاف التي يسترقها السمع من حين لاخر هذا عن أبسط أمر أما الاوراق الاخرى فحدث ولا حرج عن معاناة الرواح و المجيئ لأيام عديدة بما تحمله من خسائر في الوقت و المال و الذهن ، الادهى و الامر أن الملف الواحد تجده يحتوي على اوراق تتطلب في ذاتها ملفات أخرى ليدخل صاحبها في دوامة من الركض و الجري وراء ملف بدأ بورقة و لم ينتهي بعشرات الاوراق ..إلى متى نظل في جزائر الإستقلال و الحرية و بعد خمسين سنة نرى كل أنواع الإذلال و الهوان من جراء الفساد الإداري و رداءة الخدمة العمومية ..لعل هاته الرحلة بل من المؤكد أنها كانت سببا مباشرا في رحيل الكثير من الأدمغة و عامة الناس على السواء إلى مختلف بقاع العالم ..لربما حجم الاوراق التي إستهلكت من خلال المطابع الرسمية تكفي لبناء صور عظيم من الورق فلما كل هذا التبذير و في إستطاعة الدولة أن تقلص حجم الملفات و تقتصد في وقت و صحة مواطنيها ..لن نطمع في أن تكون تسوية الملفات و الوثائق بتصاريح شفهية كما هو حاصل في كثير من البلدان فذلك بعيد المنال و لكن بوسعنا أن نخفف من حجم العذاب الملفاتي الذي قهر الكل على جميع المستويات و الأعمار ..المواطن الجزائري يستحق أن يعامل معاملة تليق بتضحيات أجداده من الشهداء و المجاهدين حتى نوفر له الأرضية و الأجواء المناسبة لكي يخدم بلده بنية صادقة

أبو اسامة 15-10-2012 08:16 PM

رد: الملفات الإدارية ..العذاب الأكبر
 
إن إحضار عدد من الوثائق هو أحد مقوّمات العمل الاداري لقضاء أغلب الشؤون الإدارية للمواطن... لكن إداراتنا لا يحلو لها قضاء خدمة للمواطن إلا بعد تقديم حزمة من الأوراق والوثائق المستخرجة من إدارات أخرى والتي تتطلب بدورها وقتا وجهدا وأحيانا أموالا لاستخراجها.
إن كثرة الوثائق. لا تؤدي في النهاية إلا إلى إثارة المواطن وإصابته بالإحباط والشعور بالملل. فيردّ الفعل أحيانا داخل الادارة من خلال التصادم المادي أو اللفظي مع الموظفين او بعد الخروج... وأكثر من ذلك قد يلحق مضرّة بنفسه على غرار ما حدث للبعض حين أقدموا على الإنتحار بعد أن أصابتهم الاجراءات الادارية، وغياب الاصغاء الاداري لمشكلاتهم بحالة من الهيستيريا و فقدان الاعصاب
لماذا تطلب الادارة من المواطن أن يحضر لها وثيقة من إدارة أخرى والحال أنه يمكن، بفضل التكنولوجيات الحديثة، أن تحصل الادارات من بعضها البعض على الوثائق التي تهمّ المواطن عن طريق الأنترنات او الشبكات الالكترونية ولا تطلب من المواطن إحضارها بنفسه... فنضرب بذلك عصفورين أو حتى ثلاثة عصافير بحجر واحد، اختصار الآجال والاقتصاد في الورق الاداري.والأهم راحة المواطن والموظف معا.
ثم لماذا الإصرار على تقديم ما قد يمكن الإستغناء عنه بغيره من أوراق الملف كطلب شهادة الجنسية مثلا التي تثبتها نسخة بطاقة التعريف وشهادة السوابق العدلية..........؟



وائل (جمال) 15-10-2012 08:35 PM

رد: الملفات الإدارية ..العذاب الأكبر
 
ما يغيظني ليس للتعب والوقت .
بل لبعض الناس المحضوضين الذين يجدون ملفاتهم قد انتهت من خلال مكالمة هاتفية فقط.
وهؤلاء البسطاء الذين لا يملكون ما يسمى بالمعريفة يتعرضون بدورهم للإستفزاز والنرفزة
وطول الإنتظاروالمضايقات.
والله سأخبرك يا سيدي ما حدث لي اليوم.
ذهبت للمستشفى لزيارة أحد أصدقائي شاهدت امرأة تستفسر عن أمر لدى أحد الممرضين في الحقيقة لم أسمع حديثهما.ولكن بعد افتراقهما ذهب ذلك الممرض وهو يسب الله ويقول كلاما بذيئا.
غضبا على تلك المسكينة.

djazayri 16-10-2012 07:16 AM

رد: الملفات الإدارية ..العذاب الأكبر
 
وعدونا بالإدارة الإلكترونية ولم نرى شيئا، على أساس أن هذه الأخيرة من شأنها أن تيسّر شيئا من العذاب الأكبر الذي يعانيه المواطن الجزائري...موضوع تُشكر عليه، بارك الله فيك.


الساعة الآن 10:43 PM.

Powered by vBulletin
قوانين المنتدى