نود إعلام عملائنا الكرام عن حصول قطع في عددٍ من الكابلات البحرية التابعة لشبكات شركائنا بالقرب من جمهورية مصر العربية ليلة أمس 23 كانون الثاني/يناير 2016.

ونؤكد لعملائنا أننا على تواصل مستمر مع شركات الكابلات البحرية، ونراقب الوضع معهم بشكل دائم بينما يجري إصلاح هذا القطع. كما نفيد عملاءنا الكرام بأننا قد قمنا باتخاذ جميع الاحتياطات للتخفيف من تأثير هذا القطع، وذلك عبر تحويل حركة الإنترنت عبر طرق بديلة. وعليه، فقد يتعرض بعض عملائنا لبطء مؤقت في خدمات الإنترنت خلال أوقات الذروة.

نتقدم بالاعتذار عن أي إزعاج قد يسببه هذا الوضع، وسنقوم بإعلامكم عن أية مستجدات فور وصولها.