http://www.g5g5.net//uploads/images/g5g5-55849f97d1.gif

نظم تشغيل الأعمال الصّغيرة

اختيار نظام التشغيل الصحيح لشبكتك أمر حيوي لتضمن توسيعها بشكل سهل. إليك نظرة على أربعة خيارات.
يمكن أن يكون الوصول إلى شبكة محلية فعّالة للأعمال الصغيرة مهمّة مرعبة, خصوصاً من ناحية اختيار العناصر المناسبة العتادية والبرمجية. وإيجاد نظام تشغيل الشّبكة المناسب أمر أساسي, لأنه العمود الفقريّ الذي يسمح بالتشارك على كل شيء على شبكتك أو إضافته إليها.
يتطلّب قرارك فهماً دقيقاً لميزانيّة شركتك, وعادات العمل, والموظفين، والحاجات المستقبلية. فأنت لن تريد نظام تشغيل مزود يكلف تركيبه وتشغيله الأولي وتكاليف صّيانته أكثر من مواردك، لكنك يجب أن تضمن أنه قابل للتّدرج ويوفر طريقاً للنمو المستقبليّ.
هل تريده أن يساند الموظّفين المتنقّلين, ويوفر وصولاً واسعاً عن بعد أو تعاوناً مع شركاء الأعمال؟ هل تطلّب منه الاندماج مع تطبيقات الأطّراف الثّالثة, مثل أنظمة إدارة علاقات الزبائن أو برامج المحاسبة؟ ومن سيركّب وسيصون نظامك؟ هل ستعتمد على فريق تقنية معلومات استشاري، أمفريق داخليّ؟ نظام التشغيل باختصار
من الشركات التي تنتج نظم تشغيل مخصصة للأعمال الصّغيرة: مايكروسوفت, وNet Integration Technologies، ونوفيل، وSUSE لينكس، ونراجع منتجاتها في هذه الجولة. وهي توفر جميعاً الوظائف الأساسيّة ذاتها، التي تبدأ بخدمات البريد الإلكتروني.
على الرغم من العديد من الشركات الصغيرة تعهّد إدارة بريدها الإلكتروني لمصادر خارجية من مزودي الخدمة, فإنه توجد مزايا لاستضافة البريد الإلكتروني ذاتياً. منها أن يكون لديك نطاقك الخاص، وعنوان البريد الإلكتروني المفصل حسب طلبك. لكنّ أهمّ ميزة من منظور الأعمال أن العديد من الحلول الدّاخليّة توفر مزايا أخرى متعلقة بالبريد الإلكتروني، مثل دفاتر العناوين العامة, والاحتفاظ بقوائم مراسلات مركزيّة، والتقويم الجماعي. وأصبحت برامج زبائن البريد الإلكتروني المعتمدة على ويب سمة مشتركة أخرى لأنظمة التشغيل الموجهة للأعمال الصّغيرة, وهي تسمح للموظّفين بالدخول إلى الشبكة من البيت أو من مكان على الطريق.
توفر أنظمة تشغيل المزودات وظائف شبكية أساسيّة أخرى أيضاً, مثل التشارك بالملفات والطابعات، أو مشاركة الاتّصال باتصال إنترنت واحد عبر شركتك. يضاف إلى ذلك, أن تطبيقات المكتب الإنتاجية تعمل على أنظمة تشغيل المزودات. ومع أن العديد من الأعمال تلتزم باستخدام تطبيقات ويندوز إلا أنه توجد بدائل أخرى.
مفتاح الحفاظ على شبكة قابلة للنمو، هو أن يكون لديك خدمة دليل مثل LDAP (Lightweight Directory Access Protocol، بروتوكول الوصول إلى الدّليل خفيف الوزن), أو دليل مايكروسوفت الفعّال (Microsoft Active Directory) أو NDS (Novell Directory Services، خدمات دليل نوفيل). توفر خدمة الدليل عموماً, دليلاً كاملاً لشبكتك (متضمّناً المعدّات والبرامج) ومكاناً مركزيّاً لتخزين معلومات المستخدم (متضمّناً كلمات السرّ, والامتيازات والمجموعات) وإعدادات الأمن.
ومن المزايا الأخرى التي ينظر إليها بشكل متزايد على أنها من ضروريات شبكات الأعمال دعم قواعد البيانات, والوصول عن بعد للمشرفين والمستخدمين, والقدرة على استضافة موقع إنترانت أو إنترنت عند الحاجة. (إلا أن معظم الشركات ستستمرّ في الاعتماد على تعهيد مواقع إنترنت الخاصة بها لجهات خارجية, بحيث تكون قابلة للتدرج بسهولة، وبحيث تكون جهة أخرى مسئولة عن استمرار عمل الموقع بدون انقطاع)
ترفق ثلاثة من أربعة منتجات في هذه الجولة بمزودات قواعد بيانات، بينما يدعم نظام Novell Small Business Suite 6.5، ثلاث أنواع قواعد بيانات مختلفة, لكنها تشترى بشكل منفصل.
هل تحتاج إلى مستشار أم من يبيعك مع خدمات إضافية؟
تضخمت نظم تشغيل المزودات إلى أن أصبحت متخمة بالمزايا، وأشد تعقيداً في الوقت ذاته. وهو ما دفع كثير من شركات الأعمال الصغيرة لاستئجار المستشارين، أو باعة القيمة المضافة لمساعدتهم على اختيار نظام التشغيل المناسب, وتركيبه وإعداده. يقول أرجن ميهرا, المحلّل في شركة AMI-Partners، أن 43 في المائة من شركات الأعمال الصّغيرة تتوجه إلى شركات البيع مع قيمة مضافة لشراء نظام تشغيل.
ويعني هذا أن نسبة مئويّة كبيرةً من شركات الأعمال الصّغيرة تشتري برامج وعتاد شبكاتها من مكان آخر, والأغلبيّة العظمى من هذه الشركات مازالت تعتمد إمّا على مستشارين أو خبراء داخليين لتركيبها وإعدادها. لا يمكن أن نوصي بأن تسلك طريق الخدمة الذاتيّة مع أيّ من المنتجات التي نعرضها في هذه الجولة. حتّى بالنسبة لمزود Microsoft Small Business Server، الذي يقدم برنامج تركيب خدمياً صديقاً للمستخدم، فهو مازال يتطلّب فهماً صحيحاً لأساسيات الشبكات، والبروتوكولات، وإعدادات الأمن. ونحن نوصي بالاستعانة بالبائعين الذين يقدمون خدمات إضافية، أو الشركات الاستشارية، للمساعدة على إدارة وتركيب أي نظام تشغيل مزود نعرضه في هذه الجولة، خاصّة إذا كانت شركتك تفتقر إلى الموظّفين الخبراء في هذا المجال. ويقدم لك عمل هذا أفضل فرصة للحصول على نظام وخدمات تعمل جيداً وآمنة من البداية. وأكبر صعوبة محتملة تواجهها في هذه الحالة, هي اختيار نوع الشركة الاستشارية المناسبة, وإيجاد من سينهي العمل بسعر معتدل وخلال إطار زمنيّ يناسبك. ويجب أن تتوقع أيضاً تحمّل بعضاً من تكاليف الصّيانة والدّعم المستمرّين.
ربما يشكّل إيجاد الخبراء المناسبين تحدّياً أيضاً, ويعتمد ذلك على نظام تشغيل المزود الذي تختاره. نظام تشغيل Microsoft Small Business Server، هو مزود شركات الأعمال الصّغيرة الأكثر مبيعاً، والأكثر دعماً من شركات تكامل التطبيقات وبائعي القيمة المضافة. بينما ينمو عدد الشركات الاستشارية، وبائعو القيمة المضافة الذين يبيعون ويدعمون SUSE، وإصدارات لينكس الأخرى. (كانت شركة نوفيل تجري أثناء طبع هذا العدد محادثات لامتلاك SUSE لينكس, ما يعني البيع والدّعم المستمرّ لنظام التشغيل SUSE)
التّكلفة والاعتبارات الأخرى
تشكّل الميزانيّة باستمرار مسألة مهمة, وتتغير التّكلفة بدرجة كبيرة من حلّ إلى آخر. ومن ناحية تكلفة البرامج فقط، بدون إدخال تكلفة الدّعم أو العتاد، يمكن أن تجهّز مكتباً يعمل فيه 20 شخصاً تقريباً مقابل 2000 دولار، بشراء أحد منتجي لينكس. بينما يكلف Microsoft SBS حوالي 3000 دولار, إلا أن العديد من شركات إنتاج العتاد, ومنها شركتي ديل وهيوليت باكرد، تقدم غالباً خصومات خاصة على مزوداتها عندما تشتريها مركباً عليها نظام التشغيل بشكل مسبق.
تختلف المنتجات الأربعة المعروضة في هذه الجولة في مستوى التّعقيد, ومجموعة المزايا والمرونة. وتقيّم المراجعات التالية كلّ من هذه النواحي كي نساعدك في تحديد أي نظام تشغيل يناسبك، بناءً على حاجات, وموارد وخبرة شركتك.

Microsoft Small Business Server 2003

يمكن القول منذ البداية أن هذه الإصدارة الأخيرة من هذا النظام تستهدف الشركات قليلة الخبرة في مجال تقنية المعلومات. وتركز فيه مايكروسوفت على سهولة الاستخدام وتكامل المزايا, ما يجعله اختيار ناجح لشركات لأعمال الصّغيرة التي لديها 75 موظّف أو أقلّ.
مع ذلك, فإن ثروة الخيارات التي يقدمها قد تكون مرعبة للمكاتب الصغيرة جدّاً التي تحتاج فقط للتّعاون والبريد الإلكتروني البسيطين. وربما يفضل أن تستخدم تلك الأعمال نظام Net Integration، أو SUSE، المعروضة في هذه المقالة.
يتضمّن SBS 2003 عدّة مزايا غير متاحة في سلفه SBS 2000. وأروعها السماح للموظفين بالوصول إلى أسطح مكاتبهم عن بعد، والتزامن مع أجهزتهم المتنقّلة، واستخدم نسخة مدمجة فيه من Microsoft SharePoint.
على ماذا تحصل فعلاً؟
يقدم نظام SBS 2003تحت واجهة استخدامه, مجموعة معقّدة من المزودات والخدمات والتطبيقات المختلفة. بينما تساعد البرامج الإرشادية للتركيب والإعداد على تشغيل النظام سريعاً. وتتضمن المعماريّة المخفيّة للنظام عناصر كثيرة، إذ يقود قلب نظام التّشغيل نظام ويندوز سيرفر 2003، مع خدمات IIS (Internet Information Services، خدمات معلومات إنترنت), وبريد إلكتروني يعمل على مزود Exchange Server 2003، ويتولى أمر وظائف التعاون، خدمات SharePoint Services. وتشمل الرزمة أيضاً، آوتلوك 2003، ومزود Microsoft SQL Server، وFrontPage.
كان الأمر الوحيد الذي أقلقنا في هذه النظام، أنه حتى مع كلّ تلك البرامج الإرشادية والتّحسّينات الكبيرة على قابلية الاستخدام, فإن مستخدميه قد يغرقون بكثرة مزاياه. لكن ما أن يجيد مستخدميه طريقة التحكم بالنّظام وبمزاياه, فإنهم سيجدون كثيراً من الطرق لزيادة إنتاجيّتهم.
دعنا نبدأ بالعنصر الأكثر جوهرية, والأكثر أهمية من عناصر الاتّصال، وهو البريد الإلكتروني، حيث وجدنا أن مايكروسوفت أعادت تصميم واجهة الوصول عبر ويب لآوتلوك. وتم أيضاً تحسين الطّريقة التي يتصل بها آوتلوك 2003 مع ما يقابله في الجهة الخلفية على Exchange. وقدّمت مايكروسوفت تقنية تدعى وضع المخبّأ cached mode, يُنَزَّل فيها محتوى ملفّ البريد إلى مخبأ على الحاسوب المحلّيّ, ويحرّر ذلك آوتلوك من التفاعل المستمر مع المزود عندما يقرأ كل من المستخدمين بريده.
أهمّ التغييرات التي حدثت على برامج المجموعات في النظام الجديد إضافة إمكانية الوصول عن بعد، وإمكانيّات التّعاون التي يوفرها Microsoft SharePoint, وهو أداة تعاون تعتمد على إنترنت. فعندما يسجل مستخدم الدخول إلى موقع إنترانت للشّبكة المحلّيّة (الذي أنشأته خدمات SharePoint Services), ينشئ البرنامج صفحة رئيسة لهذا المستخدم، تقدم له مباشرة مداخل فوريّة لمجموعة من الأدوات التعاونيّة، مثل أرشفة الوثائق، والتشارك على الوثائق, وإدارة تنقيحها. ويمكن أيضاً إدارة ملفّات المشروع، والعروض التقديمية من منطقة عمل مخصصة لهذا المستخدم.
توفر مساحة عمل ويب البعيدة Remote Web Workplace، في SharePoint ، وهي بوابة ويب تم إنشاؤها تلقائيّاً، الوصول عن بعد إلى حاسوب المستخدم المكتبي (ويشمل ذلك التطبيقات، مثل البريد الإلكتروني) وإلى صفحات ويب على شبكة إنترانت الخاصة بالشّركة. وعندما يسجل المستخدم الدخول إلى سطح المكتب عن بعد, ينشئ النّظام وصلة Terminal Services، داخل إنترنت إكسبلورر. ولأن هذه العملية تستغلّ عنصر تحكم أكتيف إكس, فلا حاجة لاستخدام تطبيق زبون Terminal Services محلّيّاً على جهاز المستخدم. وجدنا أن طريقة الاتصال هذه مريحة جدّاً, وتوفر للمستخدمين والمشرفين المظهر والانطباع ذاته عن أسطح مكاتبهم.
تشمل المزايا الرّائعة الأخرى في نظام SBS 2003، إمكانيات الاتصال النقالة بالأجهزة التي تعتمد على نظام ويندوز موبايل 2003, وتوزيع التّطبيقات، والعديد من التحسينات على واجهة الاستخدام.
التركيب والإدارة
مع أن تركيب SBS 2003 عملية سهلة نسبيّاً, إلا أننا نوصي بأن تستشير مشرف تقنية معلومات مطّلع لضمان الحصول على الإعداد المناسب, حتّى إذا اشتريت مزودك من خلال بائع نظم وتسلمته وقد ركب عليه النظام مسبقاً.
سيميز المعتادون سابقاً على إعداد نظام SBS، صفحة قائمة المهمات التي يجب إنجازها To Do List الجديدة، كأول تغيير مهم في أحدث إصدارة من هذا المنتج. وتظهر هذه الصّفحة التي تقدم مجموعة من البرامج الإرشادية، بعد انتهاء التركيب الأولي كاملاً، وتحميل كونسول الإدارة. وهي تقود من يعد النظام عبر كلّ الخطوات الضّروريّة لتركيب وإعداد المزود.
وتمضي البرامج الإرشادية الخاصة بالبريد الإلكتروني والاتّصال بإنترنت بمشرف الشبكة عبر مجموعة من هيكليّات الشّبكة المختلفة، التي تُوجَد على ملصق الإعداد المرفق به.
يمكن للمشرف بعد إعداد البريد الإلكتروني، والاتّصال بإنترنت, أن يقرّر ما هي الخدمات التي يريد أن يجعلها متاحة للمستخدمين عبر إنترنت. وتشمل تلك الخدمات Outlook Web Access، وخدمات SharePoint Services و Remote Web Workplace، وغيرها. وعلى الرّغم من أنّ مزود Exchange، لا يتضمّن ترشيح البريد التطفلي، فإن المشرف يمكن أن يعدّ المزود لإزالة أنواع معيّنة من الملفات من البريد الإلكتروني القادم.
إضافة المستخدمين إلى شبكتك عمليّة أخرى تم تحسينها بصورة كبيرة في الإصدارة الجديدة, عبر أربعة قوالب مبيتة هي:مستخدم, مستخدم نقّال, مستخدم قوي، ومشرف. ويمكن أن تنشئ قوالب إضافيّة إذا لزم الأمر. ويؤتمت استخدام هذه القوالب بشكل كبير إعدادات الأمن والحقوق، وإعدادات الوصول عن بعد، وتركيب التّطبيقات الآليّ (وتسمح هذه الميزة الأخيرة للمشرف بنشر برامج مثل آوتلوك، وإكسبلورر مباشرة إلى محطات عمل الزبائن على الشّبكة).
سررنا عندما وجدنا أن نظام SBS 2003 مجهزاً باستراتيجيّة حفظ احتياطي كجزء من القائمة الابتدائية للمهام التي يجب تنفيذها. وعلى الرغم من أننا لا ننصح بالحفظ الاحتياطي على مكان مشترك على القرص الصّلب، كما هو الإعداد الافتراضي لنظام SBS 2003- فإن بعض الحفظ الاحتياطي خير من لا شيء. ونقترح أن تستثمر شركتك في سواقة مخصصة للحفظ الاحتياطي, أو الأفضل, في حلّ للتخزين على أشرطة مغنطيسية تسمح بتخزين البيانات خارج مكان العمل.
من الإمكانيات الإداريّة الأخرى في هذا النظام، والفريد في هذه الجولة، هي إمكانيات المراقبة وإصدار التقارير، حيث يمكن إرسال تقارير الأداء والاستخدام التي تنبه إلى الأعطال الحرجة، تلقائيّاً إلى المشرف (أو شخص معيّن) عبر البريد الإلكتروني، أو يمكن مشاهدتها على المزود, ويشمل ذلك Remote Web Workspace، (في حالة كان مزود Exchange، العنصر المعطّل). لكن هذه التّقارير تتطلب مستوى أعلى من خبرات تقنية المعلومات لفهمها.
لا شك أن Windows Small Business Server 2003، يقدم أكبر مجموعة من المزايا، والسؤال الحقيقيّ الوحيد هو هل ستحتاج إليها جميعاً. لكن إذا كنت تريد نظاماً يوفر كلّ المزايا التي تُوجَد على شبكة أي مؤسسة ضخمة، مع مسار ترقية يصاحب نموّ أعمالك فإن هذا النظام هو الاختيار المناسب لك.
المنتج: Windows Small Business Server 2003
السعر: 1088 دولار لعشرة مستخدمين
الشركة: مايكروسوفت، 9714 3917700
موقع ويب: http://www.microsoft.com/windowsserv...s/default.mspx
التقييم: ****


خيار المحررينMicrosoft Small Business Server 2003
يقدم هذا النظام واجهة الاستخدام الأكثر بدهية بفارق كبير بين المنتجات المعروضة في هذه الجولة. وسيمتن مستخدمو شركات الأعمال الصّغيرة, والمستشارون, وخبراء تقنية المعلومات الدّاخليّون، وشركات البيع المسئولة عن تركيب وصيانة النظم، جميعاً لسهولة التنقل في هذا النظام. وجدنا أيضاً، أن زبون البريد الإلكتروني المعتمد على ويب Outlook Web Access، فريد من ناحية جودة وعدد المزايا التي يقدمها، كما أن ومزايا التّكامل والتّزامن التي يقدمها هذا النظام للأجهزة النقالة، رائعة وفريدة.
استخدمنا ميزة الوصول عن بعد, وشعرنا وكأننا نجلس أمام سطح مكتب حاسوبنا في مقرّ عملنا, ولا توجد حاجة لإجراءات تعلم خاصة هنا. وتفيد مثل هذه الإمكانية مديري تقنية المعلومات الداخليين في العمل من محطات عملهم ضمن الشركة، وتفيد كذلك المشرفين وشركات بيع القيمة المضافة في إدارة النظم عن بعد.
سيسر اختصاصيو تقنية المعلومات، للعدد الكبير من برامج الإعداد الإرشادية المتوفرة في هذا النظام، ما يجعل حتّى أعقد مهمات التركيب والإعداد عمليات مباشرة وسهلة. ويقدم عديد من منتجي العتاد هذا النظام مركب مسبقاً ما يفيد باعة القيمة المضافة، الذين يمكن أن ينفذوا تخصيصاً عليه في أمكان عمل زبائنهم.
هذا النظام هو أول نظام تشغيل مزود يندمج بشفافية مع مزود Exchange، بدون شراء منفصل، وإعداد مخصص. ووضعت مايكروسوفت بهذا المنتج, مقياساً جديداً لنظم تشغيل مزودات الأعمال الصّغيرة.
كسب مزود Net Integration Technologies NITIX Automatic Linux Server، إشادة بالمنتج كحلّ متكامل ومبتكر وآمن جدّاً. وهو اختيار جيّد للأعمال الصّغيرة التي تريد نشر بنية تحتيّة بسيطة نسبيّاً، بدون الاعتماد المستمرّ على شركات خارجية، أو فريق تقنية معلومات مؤهّل بدرجة كبيرة للصّيانة والإدارة.

Net Integration Technologies NITIX Autonomic Linux Server OS
أثارت شركة Net Integration Technologies إعجابنا في العام 2002، بالجهاز المزود Net Integrator Mark1، وتثير هذه الشّركة الصّغيرة مرّة أخرى إعجابنا. فمفهومها الجديد مبتكر، وهو نظام تشغيل مزود كامل متضمن في رقاقة. ويكفي أن تركبه في شق IDE، على مزودك, ليصبح جاهزاً للعمل. ومع ذلك فإن المشرف الخبير بتقنية المعلومات ينبغي أن يتولى أمر التركيب. وتعمل الشركة على توفير نظام NITIX على قرص مدمج، وهو ما يتوقع أن يكون جاهزاً خلال طباعة هذه المقالة، وهو يتضمن المزايا ذاتها الموجودة على إصدارة الرقاقة.
تحتوي الرقاقة على شيفرة نظيفة تماماً إلى درجة مذهلة, إذ لا تزيد سعتها عن 16 ميجابايت، بينما على العكس من ذلك، يتطلب نظام 2003 SBS من مايكروسوفت، سعة 4 جيجابايت من القرص الصّلب. ويقع في صغر الحجم هذا جمال وفخّ نظام NITIX. فهو جيّد فقط للشّركات المهتمّة بنظام آليّ بدرجة كبيرة، وبسيط جدّاً وتريد صرف وقت قليل في التفكّير بالحفظ الاحتياطي, والأمن و تقنية المعلومات عموماً. إذا كنت تبحث عن نظام يتكامل مع قواعد البيانات المعقّدة، أو حلول إدارة علاقات الزبائن, فهذا النظام ليس لك.
المزايا الأساسيّة
كانت إصدارة NITIX المرسلة لنا مضبوطة لتعمل على جهاز Sun Fire V65x. فنظام NITIX لا يزيد عن إصدارة بلا إضافات ومجمّدة من نظام لينكس. ويمكن أن يؤدي نظام التشغيل هذا دور مزود بنيتك التّحتيّة الرّئيس, ويوفر مشاركة الملفّات, وتبادل البريد الإلكتروني (مع البريد المعتمد على ويب), ومزود ويب, ومزود بروتوكول نقل الملفّات FTP، ومزود DNS. يوفر تكامل Net، قائمة مزودات DNS الدّيناميكيّة المجّانيّة للزبائن, ويمكنك بهذا أن تستضيف نطاقك الخاص حتّى إذا كان مقدم خدمة إنترنت الذي تتصل من خلاله بالشبكة يوفر عناوين IP ديناميكية فقط. وتتوفر خدمات التشارك بالملفّات عبر نظام ملفات NFS (Network File System، نظام ملفّات الشّبكة)، وSMB (Server Message Block), وهو ما يضمن التّوافق مع زبائن لينكس/يونيكس وويندوز الملحقة به.
على الرغم من أن زبون البريد المعتمد على ويب المدمج بالنظام سهل الاستخدام, إلا أنه يفتقر إلى كثير من التطور الموجود في واجهة الاستخدام المعتمدة على ويب والخاصة بنظام SUSE، وهو لا يقترب من جودة Outlook Web Access، الذي تقدمه مايكروسوفت. وإذا استثنينا إمكانيات الوصول إلى بريدك الإلكتروني, فإن واجهة استخدام البريد المعتمد على ويب محدودة بإدارة جهات الاتّصال البسيطة، ووظائف التقويم.
يقدم نظام NITIX القليل من خيارات التّعاون, فإذا كنت تعتمد بشدّة على هذه المزايا، مثل تنظيم جداول الأعمال للمجموعة، وإدارة جهات الاتّصال المشتركة, وجدولة المهام، خاصّة للمستخدمين البعيدين, فإنك ستحتاج إلى تركيب برنامج ExchangeIt! من Net Inegration. وهو يقدم مع نظام التشغيل لكنّ يجب أن تركبه بشكل منفصل، وكذلك يجب أن تركب جانب الزبون من هذا التطبيق. يسمح ExchangeIt! باستخدام المزايا التّعاونيّة كتلك الموجودة في مايكروسوفت آوتلوك أو منتج لينكس لسطح المكتب Ximian Evolution. لكنّ نظام NITIX لا يحتوي على أيّ مزايا لإدارة الملفّات أو مساحات عمل مدمجة للفريق، أو مجموعات نّقاش.
الجانب الذي أسرنا خصوصاً في نظام NITIX، هو Expression Desktop، ووحدة Expression من طرف المزود. ويمكنك باستخدام قرص مدمج للإقلاع أو ذاكرة USB (للنّظم التي يمكن أن تقلع من ذاكرة USB خارجية), يمكن أن تحمّل Expression Desktop، حتّى على العتاد القديم, بدون الحاجة إلى إعداد الأقراص الصّلبة. يوفر تحميل سطح المكتب جميع الأقراص، والبريد الإلكتروني مباشرة من مزود Expression، وهو حلّ بسيط لإعداد الحواسيب في الأماكن التي يحتاج فيها العاملون فقط إلى مجموعة محدودة من التّطبيقات. والتّطبيقات الأساسيّة التي يتضمنها Expression، هي Galeon، كمتصفح ويب افتراضي، وOpenOffice 1.1, وزبون البريد الإلكتروني Ximain Evolution.
إدارة نواة نظام التشغيل
يجب أن يكون تركيب نواة نظام التشغيل عملية بسيطة جدّاً لشخص مختص بتقنية المعلومات. وبمجرّد تركيب رقاقة NITIX فيزيائياًً, فإن المزود يصل إليها عند الإقلاع وكأنّ يقلع من قرص صلب IDE عاديّ. ثم ينسخ المزود نظام التشغيل وكلّ الخدمات التي يتضمّنها إلى القرص الصّلب، ويشغّل نظام التشغيل. وتبقى وظائف النّظام الرّئيسة على الذّاكرة غير المتلاشية للرقاقة, وتمكّن نظام التشغيل من تقديم خدمات إنترنت وجدار ناريّ، حتّى إذا تعطل قرصك الصّلب الرّئيس.
عليك عادة أن تعد نظام NITIX ببطاقتين بينيّتين للاتصال بالشبكة: واحدة لشبكتك الخارجيّة، وأخرى لشبكتك الدّاخليّة. ويمكّن هذا نظام التشغيل من تولي NAT (ترجمة عنوان الشّبكة) تلقائيّاً. ويعمل نظام الاكتشاف والإعداد أيضاً تلقائياً للتّعرّف على الشبكة الفرعية subnet المتّصل على شبكتك الداخلية والخارجية، ويعد ذاته بعنوان إنترنت صالح. لن يعد نظام NITIX ذاته بعنوان إنترنت موجود فعلاً على شبكتك, وهو بدلاً من ذلك, ينشط أو يعطّل تلقائياً مزود DHCP المبيت فيه، بالاعتماد على نتائج الاكتشاف.
يبدو إعداد NITIX لشخص ذو خبرة بسيطة بالشبكات أمراً سهلاً كتركيبه. فجميع مهامّ الإعداد تتم عبر واجهة استخدام المزود المعتمدة على ويب. ويمكن من خلالها تنفيذ كل شيء، من إنشاء حسابات المستخدمين، إلى إدارة النّظام. وأعجبتنا فعلاً المساعدة على هيئة بالون المتضمّنة فيه.
يعدّ نظام NITIX بوابة، و يوفر جدار نار مدمج يسمح للمستخدمين بربط المزود مباشرة إلى مودم كبلي أو مودم DSL. وبينما تتطلب الشبكات الخاصة الافتراضية مع بروتوكول IPsec (IP Security) إعداد المستخدمين, وإعداد الأمني، وجدارك النّاريّ, فإن نظام NITIX يتولّى كلّ هذا داخليّاً.
الوصول وأمن البيانات بالغين الأهمّية أيضاً في تصميم نظام التشغيل. ويستغلّ نظام NITIX قرصين صلبين, لتخزين الحفظ الاحتياطي التّراكميّة على القرص الصّلب الثّاني كلّ 15 دقيقة. وهو إجراء يعمل بشكل افتراضي ولا يتطلّب أيّ تدخّل من المستخدم. وإذا تعطل القرص الصّلب الأوّل استبدله، وسيعمل النّظام على بناء ذاته تلقائياً. من المزايا الفريدة في نظام NITIX، ميزة DoubleVision، التي توفر توازن الحمل عبر وصلات الشبكة الواسعة المتعدّدة. فإذا انقطعت وصلة، فإن هذه الميزة تعيد توجيه حركة المرور إلى وصلة عاملة.
تقدم الخدمات المعتمدة على ويب، من مزود ويب مبيت من نوع أباتشي، الذي يمكن أن يقدّم محتوى عامّ لإنترنت، ويوفر مكان ويب احتياطيّاً شخصيّاً للمستخدمين الدّاخليّين. ويتضمن مزود ويب, الذي يقدم أيضاً وصولاً إلى بريد إلكتروني نعتمد على ويب, تّشفير SSL من عيار 128 بت، ودعم النصوص البرمجية بلغات CGI، وبيرل، وPHP4, تفيد في حالة احتجت لتقديم محتوى ديناميكي.
يعتبر نظام التشغيل NITIX خياراً جذّاباً بسبب بساطته, لكنّ من يبحث عن مزايا متطورة يجب أن يتجه إلى نظام آخر.
المنتج:Net Integration Technologies NITIX Autonomic Linux Server OS
السعر: 1999 دولار لـ 25 مستخدم
الشركة: Net Integration Technologies
موقع ويب: www.net-itech.com
التقييم: ***
Novell Small Business Suite 6.5
يمتاز هذا النظام بقاعدة متينة من مزايا نظام التشغيل الرئيسة، مع مجموعة ضخمة من التطبيقات المرفقة، تجعله المنتج الأشبه بمزود Windows Small Business Server 2003، في هذه الجولة. راجعنا إصدارة بيتا مغلقةً من هذه النظام ما يعني أنّك لن تجد تغييرات مهمة عليه قبل أن يصبح متاحاً في الربع الأوّل من هذا العام. ولم تنه شركة نوفيل تسعير المنتج، كما لم تحدد تاريخ الظّهور خلال كتابة هذه المقالة، لكنّها قالت أنّ سعره سيكون أقلّ كثيراً من نظام NSBS 6.01، ومشابه لسّعر نظام SBS 2003، من مايكروسوفت.
ونعتقد أنّ منتج شركة نوفيل هذا سيخدم شركات الأعمال متوسّطة أو صغيرة الحجم جيّداً, إذا كان بين موظفيها مشرفين مؤهلين متخصصين بنظام نوفيل، أو إذا كان بإمكانها تحمّل استئجار شركة استشارية متخصصة بأنظمة نوفيل، لتركيب وإدارة شبكاتها.
ضاعفت شركة نوفيل في الإصدارة 6.5 من الطقم عدد الرّخص التي يدعمها, من 50 رخصة في نظام NSBS 6.0، إلى 100 في هذه الإصدارة، بينما يقدم SBS 2003، من مايكروسوفت دعماً لـ 75 رخصة مستخدم. ويشمل دعم شركة نوفيل أيضاً، دّعم عقدتي عنقدة، بالإضافة إلى دعم iSCSI لزيادة التوفر، والحفظ الاحتياطي فائق السّرعة.
الإضافات
لجميع الأهداف والأغراض, يمثل نظام NSBS 6.5، إصدارة كاملة الوظائف من نظام نتوير، وهو يتضمن كل التطبيقات والبرامج الخدمية القياسية مثل NDS، ومزود أباتشي لويب, ومزود التطبيقات Tomcat، وiFolder، وiManage، و iPrint.
ومن المزايا الشائقة في نظام SBS 6.5, لأيّ شركة تتوقّع نموّاً سّريعاً لعدد الموظّفين وحجم الشّبكة, هي خدمات دليل نوفيل Novell Directory Services (NDS). بينما ربما يكون هذا الدليل أكثر مما تحتاجه شركات الأعمال الصّغيرة النّموذجيّة. وتعتبر خدمة الدليل مثاليّة للتركيب على شبكات كبيرة، وتوفر مخزناً مركزيّاً لمعلومات المستخدم, مثل كلمات السرّ, وقوائم التحكم بالدخول، والمجموعات, وهي قابلة للتّدرج بسهولة. وعلاوة على ذلك, فإن خدمة NDS متوافقة مع معظم نظم التّشغيل (ويشمل ذلك AIX، ولينكس, سولاريس، وويندوز 9x، وإن تي, و2000 وإكس بي), وهي تمكّن من الحصول على نقطة دخول واحدة, والتشارك بالملفّات, وتقديم التطبيقات عبر المنصات المختلفة. وبالمقارنة, فإن دليل مايكروسوفت الفعّال مدعوم حاليّاً فقط تحت ويندوز 2000 وإكس بي, ولا يقدم المجال الواسع من المزايا التي تفخر بها خدمة NDS.
وإذا تجاوزت أبعد من محرّك NDS القويّ الذي يقدمه نظام SBS 6.5، تجد أنه يوفر مجموعة كبيرة من المنتجات المرفقة مشابهة لتلك الموجودة في نظام SBS 2003، من مايكروسوفت, وهي تشمل برنامج Novell GroupWise 6.5, وBorderManager 3.8، وZENworks 4.01،. وتركّب هذه المنتجات بشكل افتراضي مع النظام, لكنّ المؤسف أنها لا تتمتع بأدوات مبيتة بسيطة للإعداد كتلك المتوفرة في نظام SBS من مايكروسوفت, وبدلاً من ذلك, يقدم NSBS مجموعة كبيرة من البرامج الخدمية ذات واجهات الاستخدام المختلفة.
كانت نوفيل ترفق سّابقاً مع نظامها أيضاً مجموعة من التّطبيقات التي تنتجها أطراف أخرى، مثل Tobit FaxWare, لكنّها كانت تفكر أثناء طباعة هذه المقالة، في جعلها متاحة للتنزيل من موقعها على إنترنت بدلاً من إرفاقها, كي تضمن أن يحصل الزبائن على أحدث إصدارة منها.
من ناحية البريد الإلكتروني، والتقويم التعاوني, يغطي GroupWise الأساسيات, وهو يتضمّن صاد للرسائل التطفلية، يمكن يعدّ لكلّ مستخدم، ولكلّ موقع. ويشبه GroupWise، نظام SBS 2003، من مايكروسوفت, في أنه يوفر تزامناً مع الأجهزة النقّالة من نواحي البريد الإلكترونيّ, والتقويم، ومهامّ المجموعة. وبسبب حصّة السّوق المتناقصة لنظام نوفيل, فإن GroupWise-خلافاً لنظيره من مايكروسوفت – ليس هدفاً أولاً للهكرة, ما يعني أن مستخدميه عرضة أقل ليكونوا هدفاً لهم. وينطبق هذا على مزود ويب أباتشي المرفق به، فهو يستهدف أقلّ من نظيره من مايكروسوفت.
على الجبهة الأمنيّة, يوفر نظام NSBS 6.5 حماية ممتازة بواسطة BorderManager 3.8. ويقدم هذا البرنامج مستخدماً مزود وكيل وإمكانيات مخبّأ، وظائف جدار النار النّموذجيّة، مثل الترشيح الحزمي على المرور الوارد والصادر لمنع المستخدمين غير المخولين من الوصول إلى الشّبكة. ويمكن أيضاً إعداد شبكة خاصة افتراضية للوصول عن بعد (على الرغم من أنه ليست مهمّة بسيطة), بينما يتوفر ترشيح المحتوى عبر منتجات جهات أخرى. يساعد برنامج على إنشاء قواعد المرشح, لكنّ BorderManager يتطلب التعمق أبعد في الإعداد وهو ليس لضعاف القلوب. ويفضّل أي يتولّى ذلك مستشار نوفيل خبير.
يكمل قائمة المنتجات المرفقة، برنامج ZENWorks 4.0, وهو أداة نشر تطبيقات، يمكنها نشر التطبيقات على أساس معايير معيّنة, مثل نوع الجهاز, ومتطلبات المساحة، ونوع المعالج. ويمكن ضبط هذا البرنامج مع استغلال شجرة NDS والسّياسات, لإعداد نشر التطبيقات، والتّحديثات من نقطة واحدة، لكل مستخدم, أو مجموعة, أو إلى مكتب كامل. ويوفر ZENWorks 4.0 استشفاءً ذاتياً للتطبيقات, فإذا حدث مثلاً، أن تخرب ملف DDL، في مايكروسوفت وورد، فإن البرنامج سيستبدل هذا الملفّ.
التّعاون عن بعد
يمثل المكتب الافتراضيّ, وهو بوابة مستندة إلى ويب, التطبيق الأساسيّ في NSBS 6.5, لأنه نقطة انطلاق التعاون بين الفريق والمجموعة, إمّا محلّيّاً أو عن بعد. وهو يسمح للمستخدمين بالوصول الآمن إلى البريد الإلكتروني والتقاويم, والاتصال بطابعات الشّبكة, وتركيب التطبيقات. وهو يسمح لهم أيضاً بإنشاء فرق ظاهرية مباشرة, بحيث يتمتع أعضاؤها بالوصول إلى تقاويم الفريق, والتشارك على الوثائق, و الدردشة مع الأعضاء الآخرين.
التّركيب والتّكلفة
على الرّغم من أنّ معظم تركيب وإعداد NSBS 6.5، يتم باستخدام برامج إرشادية, إلا أن هذه الإجراءات تتطلّب معرفةً قويّةً بـ NDS والشبكات بصفة عامّة. وعلاوة على ذلك, فإن عمليّة التركيب العاديّة لا تركّب BorderManager، أو ZENWorks 4.0. ونوصي بقوّة أن يجري تركيب وإعداد هذا النظام بائع قيمة مضافة مؤهل في هذا المجال، أو جهة استشارية، أو موظّف تقنية معلومات مؤهل، للاستفادة أقصى ما يمكن من مزايا هذا المنتج. وتشجّع شركة نوفيل على الاعتماد على باعة القيمة المضافة، بتّقديم اتّفاقيّات خاصّة, فهي تخطّط مثلاً، لعرض رزمة مبتدئين لنظام NSBS 6.5، مع رخصة مجانية لخمسة مستخدمين، إذا اشتريته من خلال بائع قيمة مضافة مرخّص.
وننصحك أن تبحث عن شركات القيمة المضافة أو الشركات الاستشارية المرخصة من نوفيل، والمتاحة في منطقتك في الصفحةwww.novell.com/nsbs_starterpack/locator ، وطلب أسعار الدّعم المستمرّ قبل شراء نظام NSBS. فإذا وجد قليل من تلك الشركات، أو لم تجد أحداً في منطقتك, أو إذا كانت تكاليف الدعم، أعلى من إمكانيّات شركتك, فمن الأفضل أن تنظر إلى الحلول الأخرى المعروضة في هذه الجولة.
المنتج: Novell Small Business Suite 6.5
السعر: غير متوفر عند الطباعة
الشركة : نوفيل
موقع ويب: www.novell.com
التقييم: ***

SUSE Linux Openexchange Server 4.1
إذا لم تكن شركتك بحاجة لأفخم المزايا المتوفرة في مزود Microsoft Small Business Server 2003، مثل التزامن مع الأجهزة النقالة،أو الوصول عن بعد لسطح المكتب, فإن مزود يشكل SUSE Linux Openexchange Server 4.1، اختياراً اقتصادياً مثاليّاً. إذ يمكن نشره بسرعة، ويتطلّب القليل من الخبرة بتقنية المعلومات للاستمرار بتشغيله.
على الرّغم من أنّ واجهتي استخدام وإدارة Openexchange، ليست مصقولة كتلك التي يقدمها منتج مايكروسوفت, إلا أنها تبقى مثيرة للإعجاب, خصوصاً مزايا التّعاون. ووجدنا أنه يسهل التنقل في كلا الواجهتين, وتسمحان للمستخدمين مهما يكن مستوى خبرتهم بتنفيذ أعمالهم اليومية.
نظام Openexchange مبني على مزود SUSE Linux Enterprise Server 8، وهو نظام التشغيل مزود مستقرّ، مفتوح المصدر. وهو شفّاف تقريباً للمستخدمين والمشرفين, ما لم تتطلّب بيئتك إعداداً خاصّاً. وتشمل العناصر المرفقة الإضافيّة بهذا النظام، مزود ويب أباتشي, وOpenLDAP، ومزود البريد Postfix, وقاعدة البيانات PostgreSQL، وSamba، (لمشاركة الملفّات المتوافقة مع ويندوز), ومزود التطبيقات Tomcat.
البريد الإلكتروني وويب
يتمتع SUSE بزبون بريد الإلكتروني رّائع خاصّ به, مع واجهة استخدام تعتمد على ويب, وهو بدهي، ويمكن أن يلبي بسهولة حاجات معظم الأعمال والمستخدمين. لكنّ إذا أردت حقّاً اعتماد، أو كنت تعتمد بالفعل آوتلوك، يمكن أن تستخدمه عبر تطبيق الوصل WebDAV/XML، لتحصل على إمكانيات كاملة لإدارة التقويم.
مع ذلك زبون البريد المعتمد على ويب ليس غنيّ بالمزايا، ومنقح مثل زبون مايكروسوفت الجديد Outlook Web Access، فإنه يلبي كلّ حاجات المستخدم الأساسيّة. فهو يمكن أن يستخدم مثلاً، بالاشتراك مع عناصر جهات الاتّصال والتقويم من خلال البوابة. والنّظام آمن جدّاً أيضاً, ويعتمد على وصلة SSL (Secure Socket Layer) بشكل افتراضي.
توفّر البوابة تشكيلةً من العناصر التّعاونيّة الأخرى التي يمكن أن تُفَصَّل حسب الطلب إلى حدّ كبير. وبالإضافة إلى إدارة التقويم وجهات الاتصال, يوفر Openexchange منتدى نقاش, وأداة إدارة مشروع بسيطةً، ومستودع معرفة وعلامات مرجعية.
تستفيد كثير من العناصر التّعاونيّة من قاعدة البيانات المبيتة PostgreSQL، التي تسمح بربط الكائنات من أجزاء مختلفة من بوابة المجموعة. يمكنك مثلاً، إنشاء اجتماع وربط وثيقة PDF، من قسم إدارة الوثيقة، به، أو ربط علامة مرجعية باجتماع أو جهة اتّصال. ولأن كل شيء يخزّن في قاعدة بيانات PostgreSQL, يمكن للمستخدمين إنشاء الوصلات فقط بدون الحاجة إلى مضاعفة الوثائق.
تتضمّن العناصر التّعاونيّة المفيدة الأخرى DyCE Instant Messnger، للاستخدامات الداخلية في شركتك, ولوحة إعلانات أيضاً.
التركيب
نظام Openexchangeمصمّم كحل كامل من برامج المجموعات، ويستهدف نطاقاً واسعاً من الزبائن (الشركات التي تتضمن من 5 إلى 2500 مستخدم), ولا يمكن تركيبه على النّظم التي يديرها بالفعل نظام تشغيل المزود SUSE. بل يجب أن يوضَع على نظام خاص به. نموذجيّاً, على شركة الأعمال الصغيرة أن تبدأ من الصّفر، و تركّب نظام Openexchange جديداً على أيّة حال. وعلى الرغم من أنه ليس معقداً نسبيّاً, إلا أن الأفضل لأصحاب الأعمال الصّغيرة الاعتماد على جهة استشارية أو بائع قيمة مضافة لإتمام عملية التركيب والإعداد الأوّليين، خاصّة إذا كانت أعمالهم تتطلب أي تخصيص أو تركيب تطبيقات إضافيّة.
بعد التركيب الأولي, يتم تنفيذ جميع عمليات الإعداد وإدارة الوظائف المتعلقة بالمجموعة من خلال واجهة الاستخدام المخصصة المعتمدة على ويب. ويسمح هذا للمشرفين أو المستشارين بإعداد وصيانة النظام عن بعد بسهولة من محطات عملهم.
لكن يوجد عيب واحد، فلإنجاز أي إعدادات خاصة للنّظام، أو ضمّ بعض التطبيقات، خصوصاً المنتجات على مستوى المؤسّسة, فإن المشرف ربما يحتاج للدخول إلى المزود محلّيّاً، ويستخدم إمّا أداة الإدارة YaST2، أو واجهة استخدام سطر الأوامر. كما أن المعمارية تربط بشدة بعض عناصر الشبكات الرئيسة مباشرة مع برنامج Openexchange الإداريّ. ويمثل DNS، وLDAP، مثالان جيّدان عن التطبيقات التي يجب تغييرها فقط من خلال Openexchange، وليس عبر تحريرها أو معالجتها على مستوى نظام تشغيل SUSE Linux، إلا إذا كنت تعلم بالضّبط ما تعمله.
المجموعات و الإدارة
يسمح نظام Openexchange للمشرفين المعينين بإنشاء المجموعات، التي تتضمّن أيّ مستخدمين للنظام وأيّ مجلّدات مشتركة. وربما يكون فصل المجموعات والملفّات مربكاً قليلاً في البداية, لكنه في الواقع يتّحول إلى أداة مفيدة و مرنة، ما أن تعتاد على هذا المفهوم، الشّبيه بالمجلّدات المشتركة في مايكروسوفت آوتلوك. تُسْتَخْدَم المجلّدات المشتركة في قسم البريد الإلكتروني من النّظام، و يمكن أن تُسْتَخْدَم كقوائم عامة لعناوين البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى تخزين البريد. ويمكن أن يشترك المستخدمون بمجلد مشترك, فيظهر البريد الجديد داخل هذا المجلد في شجرة بريد كل مستخدم.
يقدم مزود البريد المتوفر في النظام مزايا توثّق SMTP (بروتوكول نقل البريد البسيط), وTLS (Transport Layer Security)، وSpamAssassin، يمكن أن يضبطه المستخدم, وهو حلّ ترشيح للبريد التطفلي. ويدعم كذلك POP (بروتوكول مكتب البريد) وIMAP (بروتوكول الوصول لرسائل إنترنت).
نظام Openexchange سهل الإدارة. وجميع عمليات الإعداد الأساسيّة واضحة، وتُشرح بمساعدة على هيئة بالون, وهذه سمةً ممتعة أيضاً للمستخدمين العاديين. ويمكن للمشرف الوصول إلى عناصر المراقبة المختلفة, باستخدام الواجهة المعتمدة على ويب، مثل الرّسوم البيانيّة التي تعرض حالة النظام عبر الزمن (حتّى سنة). وهي أدوات مفيدة لاكتشاف نقاط الاختناق.
إذا كنت خبيراً بنظام لينكس, ربما تريد الاستفادة من توثيق واجهة الاستخدام DAV/XML، للتعامل مع أقسام التقويم, وجهات الاتّصال، وإدارة الوثائق من النّظام. ويمكن للشّركات التي لديها فعلاً نظام إدارة علاقات عملاء يعتمد على XML، أن تتبادل وتزامن البيانات بشفافية مع نظام Openexchange.
النقد الكبير الذي نوجهه إلى Openexchange أنه يفتقر إلى آليّة حفظ احتياطي أو حتّى نّصيحة بطريقة اختيار خطّة الحفظ الاحتياطي المناسبة. ومع أنك تستطيع أن تعدّ مزود الحفظ الاحتياطي المجرّد الخاصّ بك من خلال واجهة الاستخدام المحلّيّة أو YaST2, لكنّ تستطيع أن تفعل ذلك إذا كنت مشرف لينكس خبير فقط, إذ لا يقدم النظام أي إرشاد في هذا المجال.
وجدنا أن نظام SUSE Linux Openexchange Server 4.1 عموماً, منتج متقن ومنخفض الثمن. وهو يوفّر كلّ المكوّنات الأساسيّة المطلوبة للإقلاع بالأعمال الصغيرة عن الأرض. ويمكن للمشرف الخبير, أو بائع القيمة المضافة، أو الجهة الاستشارية إضافة تطبيقات أخرى كثيرة لمجموعة المزايا الأساسيّة لهذا النظام.
المنتج: SUSE Linux Openexchange Server 4.1
السعر: 1249 دولار لعشرة تراخيص
الشركة: SUSE Inc.
موقع ويب: www.suse.com




http://www8.0zz0.com/2009/02/18/06/170176547.jpg
http://www6.0zz0.com/2009/02/17/12/696571839.gif

http://www.g5g5.net//uploads/images/g5g5-68041c72f3.png

http://www.g5g5.net//uploads/images/g5g5-f9e1386930.gif

http://www.g5g5.net//uploads/images/g5g5-68041c72f3.png