خدمة ما بعد البيع...والنصب
30-05-2014, 10:36 PM
بعد الاطلاع على ما تقدمه بعض الشركات العالمية في بعض البلدان العربية والإفريقية
في مجال خدمة ما بعد البيع ، والدعم الفني لمنتوجاتها وجدت أن هذه الشركات ذاتها ،
لا تقدم نفس الخدمات بالجزائر حيث يعتبر ضمان المنتوج أضحوكة ، وإصلاحه ضربا من الخيال ، وهو ما يطرح تساؤلات أليمة عن السلطة التي فتحت الأبواب على مصراعيها للشركات الأجنبية لتربح بأدنى الخدمات ، وأقل التكلفة ، والجودة ...
ربما وجد أحدكم صعوبة في إصلاح تلفازه ، ولم يعثر على مختص في ذلك ، ولو بحث قليلا لوجد أن هذه الشركات تكون مختصين لصيانة وإصلاح منتوجاتها في دول أخرى بينما عندنا تحرم شبابا جامعيا من منصب عمل ودخل كريم ، مما يجعل الخيار الوحيد هو شراء منتوج آخر..
المشكلة ليست فردية، أو هينة ولكنها تمس جوهر حياتنا ، ونمط عيشنا وما نستهلكه ، تمس أيضا شروط الاستثمار في الجزائر الذي فيه الطرف الجزائري متنازلا كثيرا كثيرا...
في مجال خدمة ما بعد البيع ، والدعم الفني لمنتوجاتها وجدت أن هذه الشركات ذاتها ،
لا تقدم نفس الخدمات بالجزائر حيث يعتبر ضمان المنتوج أضحوكة ، وإصلاحه ضربا من الخيال ، وهو ما يطرح تساؤلات أليمة عن السلطة التي فتحت الأبواب على مصراعيها للشركات الأجنبية لتربح بأدنى الخدمات ، وأقل التكلفة ، والجودة ...
ربما وجد أحدكم صعوبة في إصلاح تلفازه ، ولم يعثر على مختص في ذلك ، ولو بحث قليلا لوجد أن هذه الشركات تكون مختصين لصيانة وإصلاح منتوجاتها في دول أخرى بينما عندنا تحرم شبابا جامعيا من منصب عمل ودخل كريم ، مما يجعل الخيار الوحيد هو شراء منتوج آخر..
المشكلة ليست فردية، أو هينة ولكنها تمس جوهر حياتنا ، ونمط عيشنا وما نستهلكه ، تمس أيضا شروط الاستثمار في الجزائر الذي فيه الطرف الجزائري متنازلا كثيرا كثيرا...
عليك أن تصغي لما أقوله قبل أن تسرع بالرد عليه ... الحوار ليس مباراة كلامية.
العفو ولكني منشغل عن أوطان الآخرين بوطني ، متفرغ لما يجعل للحياة فيه معنى وجودة...بعيد عن الأفكار التي ترونها كبيرة ، قريب من نفس أخي هنا، أحلامه وآلامه...ولست إلا جزائريا.
العفو ولكني منشغل عن أوطان الآخرين بوطني ، متفرغ لما يجعل للحياة فيه معنى وجودة...بعيد عن الأفكار التي ترونها كبيرة ، قريب من نفس أخي هنا، أحلامه وآلامه...ولست إلا جزائريا.
