تسجيل الدخول تسجيل جديد

تسجيل الدخول

إدارة الموقع
منتديات الشروق أونلاين
إعلانات
منتديات الشروق أونلاين
تغريدات تويتر
 
أدوات الموضوع
  • ملف العضو
  • معلومات
الخَليل
زائر
  • المشاركات : n/a
الخَليل
زائر
فن التعامل مع المخطئ
16-07-2010, 06:00 PM
فن التعامل مع المخطيء


الخطأ سلوك بشري لا بد ان تقع فيه إدارة إومشرفين او أعضاء..و ليس من المعقول أن


يكون الخطأ صغيراً فنكبره .. و نضخمه.. ولابد من معالجة الخطأ بحكمة وبرويه و

أياً كان الأمر فإننا نحتاج بين وقت و آخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة الأخطاء ..


و لمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته .. يقوم على عدة قواعد ..



أرجو منكم أن تقرؤوها معي بتمعن ..


القاعدة الأولـــــــــى


اللوم للمخطيء لا يأتي بخير غالباً

تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابيه في الغالب فحاول أن تتجنبه ..وقد وضح

لنا أنس رضي الله عنه انه خدم الرسول صلى الله عليه وسلم

عشر سنوات ما لامه على شيء قط ..

فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح علي صاحبه فيؤذيه ذلك أن


اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم ..



القاعدة الثانية

أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ

المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر و عتاب قاس وهو يرى

أنه مصيب ..


إذن لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ وفي قصة الشاب مع

الرسول صلى الله عليه واله وسلم




درس في ذلك حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة و صراحة في

الزنا فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : ' اترضاه لأمك '؟

قال: لا

فقال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ' فان الناس لا يرضونه لأمهاتهم '
ثم قال الرسول صلى الله عليه واله وسلم :' أترضاه لأختك'؟
قال :لا
فقال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ' فإن الناس لا يرضونه لأخواتهم '




فأبغض الشاب الزنا

القاعدة الثالثة


استخدام العبارات اللطيفة في إصلاح الخطأ


إنا كلنا ندرك ،أن من البيان لسحراً ،فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في

معالجة الأخطاء .. فمثلاً حينما نقول للمخطئ


-لو فعلت كذا لكان أفضل..-

-ما رأيك لو تفعل كذا..-
-أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك؟-




أليست أفضل من قولنا ؟



.. يا قليل التهذيب و الأدب..

ألا تسمع؟.. ألا تعقل؟.. أمجنون انت ؟.. كم مره قلت لك ؟..

موقــــــــــــــــــــــــــــــــــوف!!!!

فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعارنا بتقديرنا و احترامنا للآخر يجعله يعترف

بالخطأ و يصلحه



القاعدة الرابعة


ترك الجدال أكثر إقناعاً ..

تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر ..

أنك بالجدال قد تخسر ..لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ


بكرامته فيجد في الجدال متسعاً و يصعب عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه الأبواب ولنجعلها مفتوحة ليسهل عليه الرجوع .



القاعدة الخامسة


ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل

حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره و فكر في الخيارات الممكنة

التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه


القاعدة السادسة


ما كان الرفق في شئ إلا زانه..

بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ .. وكلنا يذكر قصه

الأعرابي الذي بال في المسجد كيف عالجها النبي صلى الله عليهوسلم


بالرفق ..

حتى علم الأعرابي أنه علي خطأ..


القاعدة السابعة


دع الأخرين يتوصلون لفكرتك..

عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأ

بنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه و الإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل


و الصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكره فكرته هو..


القاعده الثامنة

عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب..

حتى يتقبل الأخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك ..

فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحة لماذا نغفلها..؟

القاعده التاسعة

لا تفتش عن الأخطاء الخفية..

حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة و لا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد القلوب ..و لأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين

القاعده العاشرة


استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن..

عندما يبلغك خطأ عن انسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فانت بذلك

تشعره بالاحترام و التقدير كما يشعر هو بالخجل وان هذا الخطأ لا يليق بمثله

..كأن نقول وصلني انك فعلت كذا ولا أظنه يصدر منك





القاعده الحادية عشر


امدح على قليل الصواب يكثر من الممدوح الصواب ..

مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتباً مجيداً فدربه علي الكتابه و أثن عليه و

اذكر جوانب الصواب فإنه سيستمر بإذن الله ..



القاعده الثانية عشر


تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه..

عند الصينيين مثل يقول ..

نقطة من عسل تصيد ما لا يصيد برميل من العلقم..

ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر .. و الكلام القاسي لا يطيقه الناس..





القاعدة الثالثة عشر


اجعل الخطأ هيّناً و يسيراً و ابني الثقة في النفس لإصلاحه ..

الاعتدال سنة في الكون أجمع ،و حين يقع الخطأ فليس ذلك مبرراً في المبالغة في

تصوير حجمه




القاعدة الرابعة عشر الهامة جدا

تذكر..


أنالناسيتعاملونبعواطفهمأكثرمنعقولهم


شتم رجل عمر بن عبد العزيز فقال عمر: لولا يوم القيامة لأجبتك..
التعديل الأخير تم بواسطة الخَليل ; 23-07-2010 الساعة 03:47 AM
  • ملف العضو
  • معلومات
الصورة الرمزية أم سمية
أم سمية
شروقي
  • تاريخ التسجيل : 15-09-2009
  • الدولة : الجزائر المحروسة
  • المشاركات : 5,722
  • معدل تقييم المستوى :

    22

  • أم سمية is on a distinguished road
الصورة الرمزية أم سمية
أم سمية
شروقي
  • ملف العضو
  • معلومات
الصورة الرمزية fafoucha
fafoucha
عضو متميز
  • تاريخ التسجيل : 11-04-2009
  • الدولة : قلب الجزائر
  • المشاركات : 878
  • معدل تقييم المستوى :

    18

  • fafoucha is on a distinguished road
الصورة الرمزية fafoucha
fafoucha
عضو متميز
رد: فن التعامل مع المخطئ
23-07-2010, 02:40 AM
مشكور اخي جدا على هذه النصائح
جعلها الله في ميزان حسناتك
اللهم صلي وسلم على سيدنا وحبيبنا محمد
افضل الصلاة وازكى السلام
صلى الله عليه وسلم
  • ملف العضو
  • معلومات
الخَليل
زائر
  • المشاركات : n/a
الخَليل
زائر
  • ملف العضو
  • معلومات
الصورة الرمزية amina 84
amina 84
شروقي
  • تاريخ التسجيل : 20-06-2009
  • العمر : 41
  • المشاركات : 9,993
  • معدل تقييم المستوى :

    28

  • amina 84 has a spectacular aura aboutamina 84 has a spectacular aura aboutamina 84 has a spectacular aura about
الصورة الرمزية amina 84
amina 84
شروقي
رد: فن التعامل مع المخطئ
23-07-2010, 06:14 PM
شتم رجل عمر بن عبد العزيز فقال عمر: لولا يوم القيامة لأجبتك.
موضوعك جميل جدا وانا عايشت حالة ومنذ ايام اضنني اخبرتك عنها مع احد الاعضاء لم يتفهم ردي ونزل فيا شتائم لكنني وبفضل الله رغم كلامه الجارح والقاسي كنت ارد عليه بادب ليس ضعف مني لكن اكراما لله وحده وكسبته باخلاقي واعتذر عن كل ما بدر منه التزام الادب والخلق الحسن اخي الكريم سلاح قوي جدا لا يعلمه الا من مارسه وجربه
  • ملف العضو
  • معلومات
الخَليل
زائر
  • المشاركات : n/a
الخَليل
زائر
رد: فن التعامل مع المخطئ
23-07-2010, 06:21 PM
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة amina 84 مشاهدة المشاركة
شتم رجل عمر بن عبد العزيز فقال عمر: لولا يوم القيامة لأجبتك.
موضوعك جميل جدا وانا عايشت حالة ومنذ ايام اضنني اخبرتك عنها مع احد الاعضاء لم يتفهم ردي ونزل فيا شتائم لكنني وبفضل الله رغم كلامه الجارح والقاسي كنت ارد عليه بادب ليس ضعف مني لكن اكراما لله وحده وكسبته باخلاقي واعتذر عن كل ما بدر منه التزام الادب والخلق الحسن اخي الكريم سلاح قوي جدا لا يعلمه الا من مارسه وجربه
الحمد لله أن المشكل إنتهى بالصلح والود ،،،،، اللهم لك الحمد ..
بارك الله فيك أختي على هدا القلب الكبير
  • ملف العضو
  • معلومات
الصورة الرمزية nacim
nacim
عضو متميز
  • تاريخ التسجيل : 13-07-2007
  • الدولة : الجزائر
  • المشاركات : 777
  • معدل تقييم المستوى :

    19

  • nacim is on a distinguished road
الصورة الرمزية nacim
nacim
عضو متميز
  • ملف العضو
  • معلومات
الخَليل
زائر
  • المشاركات : n/a
الخَليل
زائر
  • ملف العضو
  • معلومات
هبة0110
عضو متميز
  • تاريخ التسجيل : 19-11-2008
  • الدولة : روح
  • المشاركات : 512
  • معدل تقييم المستوى :

    18

  • هبة0110 is on a distinguished road
هبة0110
عضو متميز
رد: فن التعامل مع المخطئ
24-07-2010, 03:42 PM
صحيح قواعد من ذهب...و كلنا في حاجتها....فهمت أكثر لما لا نتقبل النقد في الغالب لأنه صعب يمر بهذه الخطوات بسلام...و فهمت لما أجدني أحيانا أمام سد و أنا أناقش اخي على خطئه...نحتاج للحلم و الصبر لنمارس هذا بنجاح ..مشكور أخي و مأجور إن شاء الله .
مواقع النشر (المفضلة)

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 


الساعة الآن 10:44 PM.
Powered by vBulletin
قوانين المنتدى