بـــــــــــــــــزّافْ!!!
06-05-2009, 11:14 AM
تعاني شبكة النت الجزائرية من وهن خطير ورداءة لا مثيل لها في العالم!
فخلال الشهر الحالي وعلى مدار الساعة تحدث إنقطاعات دورية لمدد مختلفة..من ثوانٍ إلى دقائق!أما حجم تدفق البيانات فهو لا يتعدى 30% في أحسن الأحوال من الحجم المشترك على أساسه!
وعند الإتصال بالرقم 100 يُطلب منك بكل لباقة "آليا" الإنتظار لغاية توفير "مستشار هاتفي" والذي لا يظهر أبدا حتى بعد 15 دقيقة!!ثم ينقطع الخط!!
هذا الإستهتار والتواطؤ على مصلحة الزبون يجعلني أعتقد أننا نتعامل مع مجموعة "لصوص" و"محتالين" وليس شركة وطنية لها وزنها!
يبلغ عدد المشتركين لكافة المتعاملين مجتمعين (علما أنهم متعامل واحد مستنسخ إلى 3)300 ألف...وأرضية جواب يمكنها تحمل 600ألف مشترك...إذن أين الخلل؟
أن كانت المشكلة في التسعيرة فليرفعوها وليقدموا لنا خدمة "معقولة" وإلا فكفانا لعبا وأتركوا العمل لأهل الخبرة!
أم تراني أهرف بما لا أعرف؟
لكم تمنيت لو قامت الصحيفة بإعداد "روبورتاجا" يفضح هذه التجاوزات ويجسد العمل الصحفي القح!
فخلال الشهر الحالي وعلى مدار الساعة تحدث إنقطاعات دورية لمدد مختلفة..من ثوانٍ إلى دقائق!أما حجم تدفق البيانات فهو لا يتعدى 30% في أحسن الأحوال من الحجم المشترك على أساسه!
وعند الإتصال بالرقم 100 يُطلب منك بكل لباقة "آليا" الإنتظار لغاية توفير "مستشار هاتفي" والذي لا يظهر أبدا حتى بعد 15 دقيقة!!ثم ينقطع الخط!!
هذا الإستهتار والتواطؤ على مصلحة الزبون يجعلني أعتقد أننا نتعامل مع مجموعة "لصوص" و"محتالين" وليس شركة وطنية لها وزنها!
يبلغ عدد المشتركين لكافة المتعاملين مجتمعين (علما أنهم متعامل واحد مستنسخ إلى 3)300 ألف...وأرضية جواب يمكنها تحمل 600ألف مشترك...إذن أين الخلل؟
أن كانت المشكلة في التسعيرة فليرفعوها وليقدموا لنا خدمة "معقولة" وإلا فكفانا لعبا وأتركوا العمل لأهل الخبرة!
أم تراني أهرف بما لا أعرف؟
لكم تمنيت لو قامت الصحيفة بإعداد "روبورتاجا" يفضح هذه التجاوزات ويجسد العمل الصحفي القح!
